Проблема с зарядкой смартфона - магазин отказывается вернуть деньги или обменять.
Вопрос №8634864
из г. Кемерово
опубликован 09.11.2015, 16:04
опубликован 09.11.2015, 16:04
Здравсивуйте. Купила смартфон, пришла домой обнаружила что при работе зарядка держится примерно 2 часа. Пошла в сц мне сказали что вернуть не могут деньги и обменять тоже, хотя не прошло 14 дней. Взяли на экспертизу, обновили ПО и все. Пришла домой тоже самое. Сдала 2 раз, поменяли аккумулятор, нечего не изменилось. Что мне делать? Могу ли я требовать возврат денег?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте Ксения, пишите претензию в магазин один экземпляр вы отдаете в магазин, а другой остается у вас с печатью магазина и обращаетесь в суд,если понадобится помощь буду рад вам помочь.
09.11.2015, 17:02
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 58 минут
Юристы ОнЛайн: 25 из 47 458 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 220
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
141
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 485
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 320
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 938
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 465
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.5
43 766
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 640
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Пермь
Сидор Д.М.
5
6 216
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5
8 699
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Белгород
Катаев А.Н.
5
644
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Хабаровск
Бронштейн А.М.
5
658
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 30 лет онлайн
г.Москва
Лысенко В.М.
5
1 440
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Мерцалов Д. М.
5
435
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с часами - вернут ли мне деньги после экспертизы?
Возможность обмена или возврата денег за планшетник после первой зарядки - правила и ограничения
Проблемы с планшетом - недостаточное время работы и мерцание экрана. Возможность возврата стоимости товара?
Проблемы с новым смартфоном - как вернуть деньги и законно ли потребование трех экспертиз?
Несостоятельное обслуживание - Мегафон отказывается возместить стоимость телефона после двух неудачных попыток ремонта
Возможно ли вернуть поддельный внешний аккумулятор и вернуть деньги продавцу?
Проблемы с GPS в купленном телефоне из евро сети - можно ли вернуть или обменять?
Возможен ли возврат или обмен зарядки для iPhone без упаковки, если имеется чек и прошло 11 дней?
Шуроповерт не соответствует заявленным характеристикам - магазин отказывается вернуть деньги
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут