Проблема с зарядкой смартфона - магазин отказывается вернуть деньги или обменять.
Вопрос №8634864
из г. Кемерово
опубликован 09.11.2015, 16:04
опубликован 09.11.2015, 16:04
Здравсивуйте. Купила смартфон, пришла домой обнаружила что при работе зарядка держится примерно 2 часа. Пошла в сц мне сказали что вернуть не могут деньги и обменять тоже, хотя не прошло 14 дней. Взяли на экспертизу, обновили ПО и все. Пришла домой тоже самое. Сдала 2 раз, поменяли аккумулятор, нечего не изменилось. Что мне делать? Могу ли я требовать возврат денег?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте Ксения, пишите претензию в магазин один экземпляр вы отдаете в магазин, а другой остается у вас с печатью магазина и обращаетесь в суд,если понадобится помощь буду рад вам помочь.
09.11.2015, 17:02
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 58 минут
Юристы ОнЛайн: 74 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
833
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 788
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 535
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
259
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 124
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 704
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 037
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 404
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
74
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
548
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 465
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 940
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
356
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Краснодар
Казанцев Д.В.
4.8
42
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 323
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 640
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 358
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 502
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.6
15 504
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 185
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 372
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8
7 807
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.8
1 430
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 675
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с часами - вернут ли мне деньги после экспертизы?
Возможность обмена или возврата денег за планшетник после первой зарядки - правила и ограничения
Проблемы с планшетом - недостаточное время работы и мерцание экрана. Возможность возврата стоимости товара?
Проблемы с новым смартфоном - как вернуть деньги и законно ли потребование трех экспертиз?
Несостоятельное обслуживание - Мегафон отказывается возместить стоимость телефона после двух неудачных попыток ремонта
Возможно ли вернуть поддельный внешний аккумулятор и вернуть деньги продавцу?
Проблемы с GPS в купленном телефоне из евро сети - можно ли вернуть или обменять?
Возможен ли возврат или обмен зарядки для iPhone без упаковки, если имеется чек и прошло 11 дней?
Шуроповерт не соответствует заявленным характеристикам - магазин отказывается вернуть деньги
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут