Проблемы с возвратом планшета - как доказать, что товар серый и вернуть его обратно?
Вопрос №3859762
из г. Санкт-Петербург
опубликован 27.04.2014, 13:40
опубликован 27.04.2014, 13:40
24.04.14 купила планшет, хочу вернуть его обратно. Причина: Модель планшета самсунг не подлежит продаже на территории РФ, а только для ОАЭ. Т.е. планшет серый. ОП андроид не обновляется, и не обновится, за исключением, если только ехать в ОАЭ для обновления.
В сервисе магазина Медиа Маркет, говорят что возврату не подлежит, что товар относится к Технически сложным товаром бытового назначения по Закону О защите прав потребителя. Вопрос как доказать что товар серый и вернуть его обратно? Благодарю.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
"Модель планшета самсунг не подлежит продаже на территории РФ" - вот это же вы как установили. Пишите в претензии о нарушении прав по ст.10 ЗоЗПП.
27.04.2014, 13:48
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 8 минут
Юристы ОнЛайн: 55 из 47 461 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 749
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
798
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 210
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 118
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 389
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 233
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 062
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 490
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 620
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5
1 046
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 473
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Орёл
Горькова Е. А.
5
155
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Петрозаводск
Зотов В.И.
4.9
22 504
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 499
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
4.9
417
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
998
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кузьминова Н. И.
5
511
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.7
7 780
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.7
3 264
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.6
1 550
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.1
4 292
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
448
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Калининград
Бачериков А В
4.9
1 525
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грудкин Б.В.
5
5 239
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Планшет не соответствует заявленным характеристикам - как вернуть деньги?
Рассмотрев Вашу претензию, мы сообщаем Вам, сто телевизор является технически сложным товаром.
Как вернуть деньги за неисправный планшет Samsung?
Подскажите, что в моей ситуации можно предпринять, чтобы вернуть деньги?
Как вернуть БУ часы Apple Watch и могут ли отказать в магазине?
Могу ли я требовать возврата денег и расторгнуть договор купли-продажи после того
Отказ магазина в возврате купленного планшетного компьютера - правомерное действие или нарушение прав потребителя?
Относится ли смеситель воды для ванны (кухни, умывальника) к технически сложным товарам бытового назначения
Вопрос о возврате лампы для сушки ногтей - сложного технического товара бытового назначения?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут