Проблемы с возвратом планшета - как доказать, что товар серый и вернуть его обратно?
Вопрос №3859762
из г. Санкт-Петербург
опубликован 27.04.2014, 13:40
опубликован 27.04.2014, 13:40
24.04.14 купила планшет, хочу вернуть его обратно. Причина: Модель планшета самсунг не подлежит продаже на территории РФ, а только для ОАЭ. Т.е. планшет серый. ОП андроид не обновляется, и не обновится, за исключением, если только ехать в ОАЭ для обновления.
В сервисе магазина Медиа Маркет, говорят что возврату не подлежит, что товар относится к Технически сложным товаром бытового назначения по Закону О защите прав потребителя. Вопрос как доказать что товар серый и вернуть его обратно? Благодарю.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
"Модель планшета самсунг не подлежит продаже на территории РФ" - вот это же вы как установили. Пишите в претензии о нарушении прав по ст.10 ЗоЗПП.
27.04.2014, 13:48
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 8 минут
Юристы ОнЛайн: 78 из 47 456 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 181
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
210
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 653
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 583
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 887
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
4.9
59
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 530
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
779
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.7
8 003
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5
23 740
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 553
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 345
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 053
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Корнилова И.В.
5
1 230
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 139
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 482
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5
22
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8
65 413
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.2
31 827
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 074
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
983
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.4
7 764
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Планшет не соответствует заявленным характеристикам - как вернуть деньги?
Рассмотрев Вашу претензию, мы сообщаем Вам, сто телевизор является технически сложным товаром.
Как вернуть деньги за неисправный планшет Samsung?
Подскажите, что в моей ситуации можно предпринять, чтобы вернуть деньги?
Как вернуть БУ часы Apple Watch и могут ли отказать в магазине?
Могу ли я требовать возврата денег и расторгнуть договор купли-продажи после того
Отказ магазина в возврате купленного планшетного компьютера - правомерное действие или нарушение прав потребителя?
Относится ли смеситель воды для ванны (кухни, умывальника) к технически сложным товарам бытового назначения
Вопрос о возврате лампы для сушки ногтей - сложного технического товара бытового назначения?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут