Проблемы с камерой на купленном телефоне - экспертиза или замена устройства?
Вопрос №3868176
из г. Малая Вишера
опубликован 28.04.2014, 18:28
опубликован 28.04.2014, 18:28
Купил телефон 25/04/2014 г сегодня оказалось что камера снимает всё в зелёных цветах продавцы настаивают на поведении экспертизы качества в течении двух недель вопрос они правы или я могу потребовать замены телефона или возврат денег сейчас.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
В течении 15 дней после покупки вы вправе требовать обмена, замены или возврата денег вне зависимости существенности недостатка. Продавец, прежде чем исполнить ваши требования, вправе провести проверку качества товара. Пишите письменную претензию на возврат денег и указывайте, что ремонт вам не нужен.
28.04.2014, 18:32
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 22 года
Первый ответ получен через 3 минуты
Похожие вопросы
Через полтора месяца перестала работать камера в телефоне.
Вопросы о возможности возврата денег и сроках возврата при замене камеры в результате экспертизы телефона
Как потребовать замены телефона или возврата денег при проблеме с зарядкой?
Продавец в Связном отказывается заменить или вернуть деньги за неисправный сотовый телефон после требования экспертизы
Проблемы с новым телефоном Самсунг - камера сломалась через месяц, затем кнопка возврата перестала работать - возможна замена?
Проблемы с новым телефоном - возможность замены или возврата без экспертизы?
Проблемы с микрофоном после покупки телефона - как вернуть деньги?
Проблемы с телефоном - возможность замены и компенсация ущерба за отсутствие устройства
Вопрос о возврате денег или замене телефона после поломки через три недели
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут