Проблемы с новым телефоном - возможность замены или возврата без экспертизы?
Вопрос №6217501
из г. Ленинск-Кузнецкий
опубликован 02.03.2015, 21:17
опубликован 02.03.2015, 21:17
Мы сегодня купили телефон, к вечеру у него перестал функционировать дисплей, телефон сенсорный, могу ли я требовать замену телефона или возврат денег без проведения экспертизы.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте!
"Технически сложный товар надлежащего качества и на который установлен гарантийный срок вернуть нельзя по причине того, что например, не понравился цвет, размер и т.п.
Однако! Если Вам продали некачественный товар, то согласно ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1 в течение 15-ти дней с момента покупки товара, вы вправе: потребовать вернуть уплаченную за товар цену либо заменить товар этой же марки.
"
02.03.2015, 21:19
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Калькулятор онлайн
Калькулятор госпошлины
Размер пошлины в суд по цене иска или для неимущественных требований.
Рассчитать госпошлину
Все калькуляторы →
Юридические услуги в Ленинск-Кузнецком
Составление жалоб
3
Составление исковых заявлений
3
Составление кассационных жалоб
3
Составление ходатайств
3
Проверка документов и договоров
3
Проверка договора долевого участия
2
Составление брачного договора
2
Составление доверенностей
2
Экспертиза договора аренды земельного участка
2
Проверка брачного договора
2
Проверка подлинности документов
2
Экспертиза договора поставки
2
Похожие вопросы
Несовершенство сенсорного дисплея - возможности возврата или замены телефона без экспертизы
Если можно - по подробнее) И нужно ли мне забирать отремонтированный телефон из магазина?
Требуют отремонтировать сенсорный телефон, но есть ли право на возврат или замену?
Телефон не работает через 5 дней после покупки - что мне должны выдать взамен и как долго проверяют?
Проблемы с мобильным телефоном - жизненный срок возврата или экспертиза?
Отказали в замене битого телефона - можно ли требовать возврата денег?
Клиент оплатил дисплей, но телефон оказался неисправен - что делать?
Отказ в обмене или проведении экспертизы - как вернуть деньги за телефон в Евросети?
Взяла телефон в кредит, на 15 ый день перестал заряжаться, могу ли я требовать замену телефона без экспертизы?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут