Претензия по гарантии - повторная поломка порта зарядки устройства, требуется замена

Вопрос №3871921 из г. Челябинск
опубликован 29.04.2014, 10:29

Купил 7 месяцев назад в магазине

2 месяца назад сломался порт зарядки - отнёс в сервисный центр по гарантии и ремонт длился 35 дней и вот снова та же поломка хочу грамотно составить письмо и отнести в магазин на замену этой же марки помогите с письмом и что отдавать в магазин (нужен ли документ из сервиса о ремонте или достаточно его копии (чтоб они не потеряли) )

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Чурбанова Ольга Сергеевна

Юрист Нижний Новгород, стаж 18 лет

4.9 1709 отзывов

отдавайте копию документа. если вам нужна могу составить вам претезию

29.04.2014, 10:32

Спасибо за ответ! и если не трудно укажите на какую статью ссылаться ( более 30 дней в ремонте или повторная поломка порта после ремонта )

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 29 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

Титова Татьяна Алексеевна

Юрист из города Ярославль, стаж 41 год

4.8 52168 отзывов

В свободной форме пишите претензию, как заявление пишите, куда, от кого, обстоятельства, требования, а главное укажите ссылку на закон - ст. 18 ЗоЗПП РФ и ваше право на обмен некачественного товара. При нерассмотрении в 10 дневный срок - подавайте в суд исковое заявление, по суду требуйте и взыскание морального вреда - ст. 15 ЗоЗПП РФ

29.04.2014, 10:34

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 79 из 47 455 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Претензия по гарантии - повторная поломка порта зарядки устройства, требуется замена

Похожие вопросы