Не получила журналы после оплаты подписки - как вернуть деньги и подать иск на ООО Смарт-трейд?
Вопрос №3880811
из г. Москва
опубликован 30.04.2014, 13:19
опубликован 30.04.2014, 13:19
В феврале 2013 года оплатила картой годовую подписку на 2 журнала в компании ООО Смарт-трейд. Пообещали, что журналы начнут приходить с 20 мая. 20 мая журналы не пришли, на телефон не отвечают, написала письмо. Ответили, что перепутали что-то там с доставкой, поэтому журналы начнут приходить с 20 июня. И так несколько раз списывались, пока не перестали отвечать на письма. Почитала в инернете - очень много подобных ситуаций именно с этой фирмой. Вопрос в следующем: до сих не пришло ни одного журнала. С продавцом не могу связаться - нет ни юридического адреса на сайте, по телефоны и по эл. почте не отвечают. Вопрос: могу ли я сделать письменный запрос в свой банк о возврате данных денежных средств? Или это делается только по решению суда? Как можно подать иск на фирму, из данных которой только название и никаких реквизитов?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Нина Алексеевна!
Согласно ст. 10 ФЗ о прокуратуре подавайте жалобу о проведение проверке. Потом подадите заявление о возврате денег. Будут вопросы, пишите.
30.04.2014, 13:44
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 25 минут
Юристы ОнЛайн: 21 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
630
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 045
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
78
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 615
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 031
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 615
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 060
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
462
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Волгоград
Присяч Ю.В.
5
1 739
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 449
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.8
10 041
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
182
отзывa
Спросить
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
4.7
5 443
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
51
отзыв
Спросить
Юридические услуги в Москва
Представительство в суде по гражданским делам
1030
Представительство в суде кассационной инстанции
940
Представительство в суде по административным делам
907
Представительство в судах общей юрисдикции
1012
Представительство в суде апелляционной инстанции
971
Представительство в арбитражном суде
975
Представительство интересов в арбитражном суде
901
Похожие вопросы
Как отказаться от нежелательной подписки на немецкий журнал и избежать юридических проблем
Что делать, в этом письме предупрежедние о разборке с финансовыми контралерами.
На мое предложение вернуть им журналы, потребовали все почтовые услуги за посылку взять на себя.
Правомерно ли это и что я должна в этой ситуации сделать?
Проблема с подпиской на детский журнал - возможный суд и отсутствие договора
Проблема с возвратом денег за неправильно доставленный телефон - что делать дальше?
Отказ от годовой электронной подписки на журнал и возможность возврата денежных средств - что делать?
Проблема с оплатой и получением домашней медицинской энциклопедии - что делать?
Ошибка при покупке авиабилета - почему компания отказала в возврате при неправильной дате вылета
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут