Не получила журналы после оплаты подписки - как вернуть деньги и подать иск на ООО Смарт-трейд?
Вопрос №3880811
из г. Москва
опубликован 30.04.2014, 13:19
опубликован 30.04.2014, 13:19
В феврале 2013 года оплатила картой годовую подписку на 2 журнала в компании ООО Смарт-трейд. Пообещали, что журналы начнут приходить с 20 мая. 20 мая журналы не пришли, на телефон не отвечают, написала письмо. Ответили, что перепутали что-то там с доставкой, поэтому журналы начнут приходить с 20 июня. И так несколько раз списывались, пока не перестали отвечать на письма. Почитала в инернете - очень много подобных ситуаций именно с этой фирмой. Вопрос в следующем: до сих не пришло ни одного журнала. С продавцом не могу связаться - нет ни юридического адреса на сайте, по телефоны и по эл. почте не отвечают. Вопрос: могу ли я сделать письменный запрос в свой банк о возврате данных денежных средств? Или это делается только по решению суда? Как можно подать иск на фирму, из данных которой только название и никаких реквизитов?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Нина Алексеевна!
Согласно ст. 10 ФЗ о прокуратуре подавайте жалобу о проведение проверке. Потом подадите заявление о возврате денег. Будут вопросы, пишите.
30.04.2014, 13:44
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 25 минут
Юристы ОнЛайн: 11 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 432
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
3.7
333
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 027
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 463
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
115
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.7
13 703
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 659
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Красноярск
Кириллов А. В.
5
4 842
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Москва
Представительство в суде по гражданским делам
1030
Представительство в суде кассационной инстанции
940
Представительство в суде по административным делам
907
Представительство в судах общей юрисдикции
1012
Представительство в суде апелляционной инстанции
971
Представительство в арбитражном суде
975
Представительство интересов в арбитражном суде
901
Похожие вопросы
Как отказаться от нежелательной подписки на немецкий журнал и избежать юридических проблем
Что делать, в этом письме предупрежедние о разборке с финансовыми контралерами.
На мое предложение вернуть им журналы, потребовали все почтовые услуги за посылку взять на себя.
Правомерно ли это и что я должна в этой ситуации сделать?
Проблема с подпиской на детский журнал - возможный суд и отсутствие договора
Проблема с возвратом денег за неправильно доставленный телефон - что делать дальше?
Отказ от годовой электронной подписки на журнал и возможность возврата денежных средств - что делать?
Проблема с оплатой и получением домашней медицинской энциклопедии - что делать?
Ошибка при покупке авиабилета - почему компания отказала в возврате при неправильной дате вылета
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут