Проблемы и неопределенность - Кто несет ответственность за пожар в сауне и как восстановить свадебные платья?

Напишите претензию владельцам сауны, подробно опишите все испорченные вещи, артикулы и т.д., обязательно сфотографируйте все недостатки, поставьте дату на фотоаппарате, чтобы было понятно, кроме этого в претензии напишите, что готовы в любое время вместе с владельцами сауны провести осмотр поврежденных вещей и составить соответствующий акт. Что касается страховой, то надо смотреть правила страхования, чтобы понять, покрывается ли данный случай страховкой, но скорее всего страховая не произведет выплату. Т.ч. можете после направления претензии готовить иск в суд и к владельцам сауны и к страховой.

Здравствуйте!

Отношения хозяев сауны со страховой вас не должны волновать. Вам причинен ущерб - требуйте его компенсации. Вам необходимо составить акт осмотра, пригласив на осмотр хозяев сауны (под роспись или телеграммой) и представителей страховщика (если известна их страховая компания). Также лучше произвести оценку ущерба (лучше обратиться в соответствующую организацию), так как возможны разногласия по размеру ущерба, подлежащего компенсации и тогда вам придется обращаться в суд. Специалисты по оценке ущерба составят свой акт осмотра, на составление данного акта также нужно пригласить хозяев сауны и представителей страховщика (чтобы они не могли по этим основаниям оспорить результаты оценки). По опыту, страховые компании начинают требовать такое количество документов в подтверждение причиненного ущерба, что иногда бывает проще сразу подавать в суд.