Отказ от возврата денег и проблемы с обменом товара в ТК Савёлокский - как вернуть свои средства?
Вопрос №3882009
из г. Москва
опубликован 30.04.2014, 16:05
опубликован 30.04.2014, 16:05
Преобрели модуль на мобильный телефон в ТК Савёлокский, мы его проверили, но он оказался не работающим. В начале нам начали говорить, что они не могу вернуть нам деньги, т.к нет сотрудника занимающимся возвратом, а потом сказали, что он будет в конце недели. Мы пришли в назначенный день, они опять отказались вернуть деньги, сказав что будут его отправлять на экспертизу, но в этот же день мы там же к независимому мастеру подошли, он его поверил и сказал, что он не работает. Мы пошли к администрации рынка, нам там отказали, и сказали что мы ничего не добьёмся. Сейчас приехали снова к ним и они с насмещками и издёвками отказываются вернуть деньги и сам модуль. Фармально они его украли. Подскажите каким образом можно вернуть деньги? Ни каких реквезитов у них нет чтобы заявить в правоохранительные органы.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Екатерина!
Подавайте жалобу с союз прав потребителей. По ФЗ№ 59 о порядке рассмотрения обращений граждан РФ. Будут вопросы, пишите.
30.04.2014, 16:23
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 17 минут
Юристы ОнЛайн: 55 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 560
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 311
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
630
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 895
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
87
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
868
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 536
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 616
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 882
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 033
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Луганск
Леоненков С.А.
5
6
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
11 021
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 789
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
258
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
5
8 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 060
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 431
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5
8 753
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5
1 282
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
99
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.9
52
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 921
отзыв
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9
2 771
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.6
5 515
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с покупкой телефона - несовершенное обслуживание и сброс настроек без согласия. Как решить ситуацию?
Проблемы с телефоном после покупки - опыт экспертизы и возвращение денег
Проблемы с телефоном после экспертизы - как добиться замены у продавца?
Проблемы с телефоном - возможность возврата денег и стоимость установки обеспечения
Что делать, если после продажи телефона покупатель требует вернуть деньги, угрожая?
Как вернуть деньги за неисправный водонагреватель - права покупателя и процедура экспертизы.
Проблема с сим-картой в новом сенсорном телефоне - отказываются вернуть деньги без экспертизы
Как не попасть на ложную замену модуля телефона - опыт и рекомендации
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут