Отказ от возврата денег и проблемы с обменом товара в ТК Савёлокский - как вернуть свои средства?
Вопрос №3882009
из г. Москва
опубликован 30.04.2014, 16:05
опубликован 30.04.2014, 16:05
Преобрели модуль на мобильный телефон в ТК Савёлокский, мы его проверили, но он оказался не работающим. В начале нам начали говорить, что они не могу вернуть нам деньги, т.к нет сотрудника занимающимся возвратом, а потом сказали, что он будет в конце недели. Мы пришли в назначенный день, они опять отказались вернуть деньги, сказав что будут его отправлять на экспертизу, но в этот же день мы там же к независимому мастеру подошли, он его поверил и сказал, что он не работает. Мы пошли к администрации рынка, нам там отказали, и сказали что мы ничего не добьёмся. Сейчас приехали снова к ним и они с насмещками и издёвками отказываются вернуть деньги и сам модуль. Фармально они его украли. Подскажите каким образом можно вернуть деньги? Ни каких реквезитов у них нет чтобы заявить в правоохранительные органы.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Екатерина!
Подавайте жалобу с союз прав потребителей. По ФЗ№ 59 о порядке рассмотрения обращений граждан РФ. Будут вопросы, пишите.
30.04.2014, 16:23
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 17 минут
Юристы ОнЛайн: 26 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 510
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 103
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
380
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 241
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 806
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 389
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8
31 860
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 027
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 454
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
111
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Красноярск
Романенко Л. О.
5
9
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с покупкой телефона - несовершенное обслуживание и сброс настроек без согласия. Как решить ситуацию?
Проблемы с телефоном после покупки - опыт экспертизы и возвращение денег
Проблемы с телефоном после экспертизы - как добиться замены у продавца?
Проблемы с телефоном - возможность возврата денег и стоимость установки обеспечения
Что делать, если после продажи телефона покупатель требует вернуть деньги, угрожая?
Как вернуть деньги за неисправный водонагреватель - права покупателя и процедура экспертизы.
Проблема с сим-картой в новом сенсорном телефоне - отказываются вернуть деньги без экспертизы
Как не попасть на ложную замену модуля телефона - опыт и рекомендации
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут