Покупательские права нарушены - что делать при неисправном сотовом телефоне?
Вопрос №3884728
из г. Уфа
опубликован 01.05.2014, 08:11
опубликован 01.05.2014, 08:11
В общем произошла такая ситуация, 28.04.2014 купила я сотовый телефон и придя домой вечером обнаружила что телефон выключен, пыталась включить, но он не реагировал, сходила на следующий день в салон, а меня отправили в сервисный центр, не должны ли в салоне мне обменять этот телефон, ведь 14 дней с даты покупки не прошло, да и к тому же я обратилась сразу же, это получается что меня обманули и я подозреваю что работники знали что телефон плохо функционирует. Посоветуйте пожалуйста, что можно предпринять в этой ситуации?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
В салоне оставьте заявление о замене товара или возврате. Если не будут брать обращайтесь в комиссию по торговле, ну или как она у Вас называется при администрации города. Если получите официальный отказ, то в суд. Но обязательно надо зафиксировать Ваше обращение до 14 дней.
01.05.2014, 08:15
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Юристы ОнЛайн: 23 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 591
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 517
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 462
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
591
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.8
2 965
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.3
43 778
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5
2 590
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.9
461
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 061
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 263
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.9
9 951
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
132
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5
69
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 677
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Уфа
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Отказали в сразу замене - что делать, если новый сотовый телефон не работает?
Купленный в салоне МегаФон телефон оказался неисправным - как вернуть деньги?
Опыт покупки сотового телефона в салоне МТС - отказ в обмене и предложение экспертизы — что делать?
На следующий день обнаружили что в телефоне нет звука, не работает динамик.
Проблемы с дефектным телефоном - Отказ в возврате денег и многочисленные экспертизы без результата
Проблемы с гарантийным ремонтом - что делать, если телефон снова сломался после замены материнской платы
Владелица телефона столкнулась с неисправностью USB разъема - Какие шаги следует предпринять?
Как правильно обратиться в салон при проблеме с новым мобильным телефоном - отказ в обмене и отправка на проверку
Покупатель столкнулся с отказом на возврат денег за телефон - что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут