Покупательские права нарушены - что делать при неисправном сотовом телефоне?
Вопрос №3884728
из г. Уфа
опубликован 01.05.2014, 08:11
опубликован 01.05.2014, 08:11
В общем произошла такая ситуация, 28.04.2014 купила я сотовый телефон и придя домой вечером обнаружила что телефон выключен, пыталась включить, но он не реагировал, сходила на следующий день в салон, а меня отправили в сервисный центр, не должны ли в салоне мне обменять этот телефон, ведь 14 дней с даты покупки не прошло, да и к тому же я обратилась сразу же, это получается что меня обманули и я подозреваю что работники знали что телефон плохо функционирует. Посоветуйте пожалуйста, что можно предпринять в этой ситуации?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
В салоне оставьте заявление о замене товара или возврате. Если не будут брать обращайтесь в комиссию по торговле, ну или как она у Вас называется при администрации города. Если получите официальный отказ, то в суд. Но обязательно надо зафиксировать Ваше обращение до 14 дней.
01.05.2014, 08:15
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 461 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 863
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
809
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
4.8
101
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 265
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 534
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 005
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.9
453
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
1
отзыв
Спросить
Юридические услуги в Уфа
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Отказали в сразу замене - что делать, если новый сотовый телефон не работает?
Купленный в салоне МегаФон телефон оказался неисправным - как вернуть деньги?
Опыт покупки сотового телефона в салоне МТС - отказ в обмене и предложение экспертизы — что делать?
На следующий день обнаружили что в телефоне нет звука, не работает динамик.
Проблемы с дефектным телефоном - Отказ в возврате денег и многочисленные экспертизы без результата
Проблемы с гарантийным ремонтом - что делать, если телефон снова сломался после замены материнской платы
Владелица телефона столкнулась с неисправностью USB разъема - Какие шаги следует предпринять?
Как правильно обратиться в салон при проблеме с новым мобильным телефоном - отказ в обмене и отправка на проверку
Покупатель столкнулся с отказом на возврат денег за телефон - что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут