Какие действия может предпринять потребитель, купивший товар после ознакомления с предложенными продавцом образцами товаров

Вопрос №38879 из г. Санкт-Петербург
опубликован 13.05.2002, 23:48
Какие действия может предпринять потребитель, купивший товар после ознакомления с предложенными продавцом образцами товаров, их описаниями, содержащимися в предоставленном каталоге, проспектах, буклетах, представленными в фотографиях и других информационных материалах, в рекламных объявлениях о продаже товаров (то есть по образцам), в случае продажи ему товара ненадлежащего качества?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Отношения по поводу купли - продажи товаров по образцам регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей" от 07.02.1992г. № 2300-1 (ред. от 30.12.2001г.), Правилами продажи товаров по образцам, утвержденными Постановлением Правительства Российской Федерации от 21.07.1997г. № 918 (в ред. Постановлений Правительства РФ от 02.10.1999г. № 1104, от 07.12.2000г. № 929). Согласно п.ЗЗ Правил продажи товаров по образцам покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, если оно не было оговорено продавцом, вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление покупателем или третьим лицом; соразмерного уменьшения покупной цены; замены на товар надлежащего качества аналогичной марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены (в отношении технически сложного и дорогостоящего товара эти требования покупателя подлежат удовлетворению в случае обнаружения существенных недостатков); расторжения договора с возвратом товара с недостатками по требованию продавца и за его счет. Сроки исполнения указанных требований продавцом определяются в соответствии со ст.ст.19 - 22 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей". Покупатель вправе также потребовать полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований покупателя. Если товар был доставлен потребителю с нарушением условия договора о сроке его исполнения, потребитель имеет право потребовать уплаты процентов в порядке, предусмотренном ст.ст.395, 487 ГК РФ.

13.05.2002, 23:51
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 35 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских