Возможно ли обменять неисправный телефон на гарантии на новый или получить возврат денег?
Вопрос №3890264
из г. Чайковский
опубликован 02.05.2014, 18:24
опубликован 02.05.2014, 18:24
Могу ли попросить обменять неисправный телефон на гарантии на новый или попросить возврат денег? Отправили в сервисный центр на ремонт по гарантии. Отремонтированный телефон не хочу.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
В первые пятнадцать дней с момента покупки Вы вправе заявить требование о расторжении договора,замены на аналогичный надлежащего качества и иные требования предусмотренные ст.18 Закона РФ "О Защите прав потребителей". Если Вы уже подписали акт приема товара в гарантийный ремонт, то Вы уже использовали свое право. Только при несоблюдении предельного срока нахождения в ремонте,45 суток , проявления повторного дефекта после ремонта, выявлении нового существенного недостатка после ремонта, Вы будете вправе вновь реализовать свое право
03.05.2014, 10:22
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ! на ремонт еще не сдавала телефон и никакой акт не подписывал. что можно сделать ?
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 6 лет
Первый ответ получен через 15 часов
Калькулятор онлайн
Пени за коммуналку
Пени за просрочку квартплаты и коммунальных услуг по ст. 155 ЖК РФ — проверьте, не переплатили ли вы.
Рассчитать пени
Все калькуляторы →
Похожие вопросы
Могу ли я потребовать возврат денег или обменять сломанный телевизор на новый?
Телевизор LG сломался за месяц до конца гарантии
Как вернуть деньги за телефон с производственным браком, если уже сдал его в сервисный центр?
Проблемы с Bluetooth - почему сервисный центр не обменивает телефон или не возвращает деньги
Можно ли написать претензию в магазин после обращения в сервисный центр?
Проблемы с телефоном САМСУНГ - возможен ли возврат денег или еще один ремонт?
Права потребителя - что делать, если отремонтированный телефон все еще не работает?
Проблемы с ремонтом телефона - отклонена претензия на возврат денег в связи с отсутствием гарантии
Что делать с неисправным сенсорным телефоном под две сим-карты, снятым с гарантии?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут