Проблема с изношенной обувью - когда вернуть деньги становится проблемой
Вопрос №3902008
из г. Краснодар
опубликован 05.05.2014, 16:58
опубликован 05.05.2014, 16:58
Неделю назад я купила пару обуви (балетки) из искусственной кожи как указано на упаковке. Одела их пару раз и обнаружила, что очень истёрлась подошва, особенно в где каблук, да так что материал задника тоже истёрся и образовалась потёртость и дырочка на заднике возле подошвы. В магазин где приобрела обувь, обращалась 2 раза. Деньги возвращать отказываются, предлагают экспертизу за мой счёт. Чек, упаковка сохранены, повторюсь, куплены неделю назад. Как поступить в данной ситуации и можно ли вернуть деньги?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
нужно подать претензию и потребовать возврата денег
экспертиза должна проводиться за счет продавца
05.05.2014, 17:03
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 5 минут
Юристы ОнЛайн: 57 из 47 463 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
973
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 387
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
120
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 665
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
291
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Чурсинова А.А.
5
1 125
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
4 119
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Балашиха
Маклер А. Г.
5
77
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
11 036
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
880
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 784
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 564
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Зайцев О.В.
5
72
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.9
31 950
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
682
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Волгоград
Савина И.В.
5
86
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 463
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
5
12 196
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
5
3 257
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 935
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 947
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8
7 831
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5
1 593
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 310
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Неудачный опыт обувного ремонта - проблемы с выполнением заказа и отсутствие ответственности
10,01,04 обнаружила, что подошва на каблуках протерлась до самого тела, скажем так, каблука.
Проблемы с обувью - каблук отходит и недостаток второй пары
Возможно ли вернуть или обменять обувь с треснувшей подошвой после двух использований?
Нужно ли мне оплачивать чек за экспертизу, если обувь стерлась после одного дня носки?
Продавец отказывается менять кроссовки без потерянной подошвы - в поисках решения проблемы
Вопросы о гарантии и возврате летней обуви из натуральной кожи
Проблемы с обувью - Магазин Zara отказывается обменять ношеную пару, несмотря на наличие чеков и следы на подошве
Проблема с промокшими сапогами - как вернуть обувь в магазин без упаковки?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут