Анна Александровна
05.10.2016, 18:43
Идентификация недостатков обуви - повод для возврата в магазин?
Читать ответы (3)
Неделю назад я купила пару обуви (балетки) из искусственной кожи как указано на упаковке. Одела их пару раз и обнаружила, что очень истёрлась подошва, особенно в где каблук, да так что материал задника тоже истёрся и образовалась потёртость и дырочка на заднике возле подошвы. В магазин где приобрела обувь, обращалась 2 раза. Деньги возвращать отказываются, предлагают экспертизу за мой счёт. Чек, упаковка сохранены, повторюсь, куплены неделю назад. Как поступить в данной ситуации и можно ли вернуть деньги?
нужно подать претензию и потребовать возврата денег
экспертиза должна проводиться за счет продавца
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Юристы ОнЛайн: 32 из 47 453 Поиск Регистрация
