Отсутствие договора со мной - как обезопасить свои права при возникновении претензий к тур-оператору
Вопрос №3903315
из г. Москва
опубликован 05.05.2014, 14:40
опубликован 05.05.2014, 14:40
Поехала в 2-х дневный тур по Золотому кольцу. Отдых был испорчен конкретно, если начну писать все претензии и дня не хватит. Меня волнует следующее: я оплачивала тур непосредственно у тур-оператора, но на руки мне выдали только ваучер на гостиницу и чек об оплате тура. Никакого договора со смной не подписали. Если я пошлю претензию, не смогут ли они сделать вид, что вообще не знают меня?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вам нужно будет доказывать все юридически значимые факты. Это могут быть: переписка с туроператором, чек об оплате тура, где стоит печать туроператора и подписи должностных лиц, свидетели.
05.05.2014, 15:11
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 27 минут
Добрый день. Отсутствие договора это конечно не хорошо, но в вашей ситуации придется опираться на Закон о защите прав потребителей. У вас все равно есть факты, подтверждающие ваши взаимоотношения с агентством есть, этого достаточно для подачи до судебной претензии с вашими требованиями.
05.05.2014, 15:07
Добрый день. Отсутствие договора это конечно не хорошо, но в вашей ситуации придется опираться на Закон о защите прав потребителей. У вас все равно есть факты, подтверждающие ваши взаимоотношения с агентством есть, этого достаточно для подачи до судебной претензии с вашими требованиями.
05.05.2014, 15:07
Юристы ОнЛайн: 37 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
760
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 597
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 403
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 484
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 466
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 736
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 802
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 385
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 183
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
405
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 921
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 598
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Краснодар
Сазонова Т.Н.
4.8
719
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 218
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Поплавский А. А.
4.6
79
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 103
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
5
2 737
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.9
5 409
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.7
23 294
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.8
62 950
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
744
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
111
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Леонтьев М.О.
5
370
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
4.8
13
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Москва
Составление брачного договора
995
Составление доверенностей
1116
Составление жалоб
1280
Составление исковых заявлений
1365
Составление кассационных жалоб
1206
Составление ходатайств
1292
Проверка документов и договоров
1274
Проверка брачного договора
1014
Проверка договора долевого участия
1000
Проверка договора купли-продажи
1202
Проверка договора аренды
1167
Проверка документов при покупке квартиры
1057
Проверка нотариальных документов
917
Проверка подлинности документов
855
Экспертиза договоров
1029
Экспертиза договора аренды земельного участка
922
Экспертиза договора поставки
970
Составление актов выполненных работ по договору
621
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда
603
Составление договоров
652
Составление договоров на временную работу
574
Составление договоров на выполнение кадастровых работ
516
Похожие вопросы
Как получить возмещение за юридические услуги компании Дешали
Возможность взыскания средств с турагента после отмены тура из-за запрета полетов в Египет
Сомнения в правомерности ответа магазина на претензию по дефектному товару.
Претензия к тур оператору о возврате денег после отказа от поездки
Судебный процесс
Претензия на возврат денег за несостоявшийся тур из-за приостановки деятельности тур оператора
Проблемы с аннулированным туром в Египет - Как доказать отправку претензии без описи содержимого конверта?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут