Отказ официального дилера в гарантийном ремонте автомобиля Рено Сандеро - анализ ситуации.

Вопрос №3906441 из г. Моршанск
опубликован 05.05.2014, 20:37

В официальном сервисе у автомобиля Рено Сандеро диагностировали:-не вращаются шестеренки привода датчика-следы эмульсии на датчике скорости-сапун не закреплен. Официальный дилер отказывает в гарантийном ремонте, хотя автомобиль прошнл у них уже 4 ТО и имеется продленная гарантия на 5 лет (золотая карта). Автомобиль 2010 года. Законно ли это?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Подольских Лариса Викторовна

Адвокат Тамбов, стаж 20 лет

4.9 2004 отзывa

Здравствуйте, Вам следует написать претензию, в которой указать Ваши требования по поводу гарантийного ремонта . В случае отказа обращайтесь в суд с требованиями

05.05.2014, 23:17

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 1 час

Гончарова Марина Владимировна

Адвокат из города Тамбов, стаж 15 лет

5.0 1971 отзыв

В период гарантийного ремонта, ремонт бесплатно. Могут быть исключения по деталям, надо смотреть условия договора. Так на авто гарантийный срок например бывает 2 года, а на некоторые комплектующие при этом 6 мес. Напишите официальную претензию, укажите срок для устранения недостатков, после этого подавайте в суд. До суда можете отремонтировать за свой счёт и взыскать убытки или ждать суд. решения. Нужна помощь, можете обращаться.

05.05.2014, 22:23

Спросить юриста

Старков Алексей Гаврилович

Юрист из города Тамбов, стаж 18 лет

4.5 504 отзывa

Ольга Александровна! Данный вопрос решается в судебном порядке. Иск о защите прав потребителей не оплачивается государственной пошлиной. Первоначально составляется претензия. Вам необходимо составить претензию и исковое заявление?

05.05.2014, 23:15

Спросить юриста