Требуют оплату штрафа при расторжении туристической путевки - законность и дальнейшие действия

Вопрос №3913371 из г. Москва
опубликован 06.05.2014, 18:08
Купили путевку в Турцию на семью (3) человека! Член семьи попал в ДТП и сломал ногу! До вылета осталось 35 дней! Написали заявление и приложили справку от врача о травме! Агент сказала что направила запрос сколько будет штраф! Сумма штрафа 100$ потому что покупали путевку во время скидок! Мы попросили документ подтверждающий о финансовых потерях, нам отказали и сказали это кондефициально и не дадим! В договоре не указана сумма или процент удержки если договор расторгнут! Вопрос: законно ли они требуют с нас эту сумму и не дают документ подтверждающий финансовые потери и что делать в таком случаи?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте!

Для того, чтобы ответить на Ваш вопрос, необходимо ознакомиться с текстом договора.

Вы можете написать претензию с описанием своих требований со ссылкой на нормы действующего законодательства. Подать претензию необходимо под роспись получателя либо по почте.

Если Вам необходима помощь в составлении документов, обращайтесь.

06.05.2014, 19:00
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Первый ответ получен через 51 минуту

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских