Какой штраф предусмотрен за отказ от тура в Турцию из-за противопоказаний от врача во время майских праздников?

Согласно ст. 10 ФЗ Об основах туристской деятельности каждая из сторон вправе потребовать изменения или расторжения договора о реализации туристского продукта в связи с существенным изменением обстоятельств, из которых исходили стороны при заключении договора.

К существенным изменениям обстоятельств относятся:

• ухудшение условий путешествия, указанных в договоре;

• изменение сроков совершения путешествия;

• непредвиденный рост транспортных тарифов;

• невозможность совершения туристом поездки по независящим от него обстоятельствам (болезнь туриста, отказ в выдаче визы и другие обстоятельства).

Требования турфирмы о штрафах неправомерны и суд будет исходить из норм закона (Гражданского кодекса, Закона о защите прав потребителей).

Согласно ГК РФ, неустойка либо штраф являются мерой ответственности за нарушение стороной своих обязательств, а возможность отказа туриста от исполнения договора предусмотрена законодательством.

Необходимо отнести претензию в двух экземплярах в офис турфирмы, на одном из которых попросить сделать отметку о вручении. Если в турфирме отказываются ставить отметку, то претензию следует направить по почте заказным письмом с уведомлением и описью вложения.

Кроме того, если Вы оформляли страховку от невылета, то можете предъявить требование к страховой компании, если Вами выполнены все условия страховки.

Однако практика судебная складывается по -разному, и Вам нужно обратиться к юристу очно, чтобы он изучил все документы и подготовил иск в суд.