Замена гарантийная и в законе о Защите прав потребителей в п.18 не идет речи о доплате за гарантийную замену.
Вопрос №3916904
из г. Москва
опубликован 07.05.2014, 09:05
опубликован 07.05.2014, 09:05
Здравствуйте. Приобрел в магазине оперативную память для компьютера, по истечению 10 месяцев память вышла из строя, отнес в магазин в СЦ т.к. гарантия 12 месяцев. СЦ вынес вердикт, что память неисправна ( брак продукции ) мне предложили заменить на такую же такой же марки с такими же хар-ми либо возврат ден. средств. Я выбрал замену, оформили заказ ( этот товар был под заказ со сроком доставки от 7 до 14 дней ) товар приехал и продавец консультант при получении потребовал с меня доплату т.к. цена в их прайсе увеличилась( и на момент заказа товара товара она тоже была увеличена по сравнению с первоначальной стоимостью приобретения). Замена гарантийная и в законе о Защите прав потребителей в п.18 не идет речи о доплате за гарантийную замену. Как мне поступить в данной ситуации ? Если писать притенению в магазин то как правильно это сделать ?
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 226
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 286
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 634
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 442
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 349
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 820
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 126
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
889
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 235
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
117
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 664
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Архангельск
Карельский А.В.
5
25
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Интернет-магазин сообщил об изменении цены на товар после оформления заказа - как быть в данной ситуации?
Может ли магазин отменять оплаченные заказы - правила и рекомендации для покупателей.
Магазин оспаривает выполнение условий заказа - как вынудить магазин выдать заказ?
OZON отменил заказ по ошибочной цене - возможно ли через суд получить товар?
С другой стороны я мог бы сразу оплатить товар во время заказа, тогда что, они бы потребовали доплаты?
Интернет магазин Сотмаркет изменяет цену товара после оформления заказа
Магазин Сибирь колесо изменил цену на заказанные шины на 2000 рублей - как защитить свои права
Нарушение сроков и повышение цены - права покупателя в ситуации, когда товар не поступает в наличие
Как истребовать товар по цене заказа и урегулировать проблему с отсутствующей позицией - роли договора оферты и права покупателя
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут