Проблемы с планшетным ПК - отказ продавца в предоставлении замены на время проверки.
Вопрос №3918655
из г. Владивосток
опубликован 07.05.2014, 12:31
опубликован 07.05.2014, 12:31
Как быть?21.03.14 г. в салоне ЕВРОСЕТЬ купил планшетный ПК и в тот же день выявилось его не работоспособность на следующий день сдал в магазин на проверку качества, на требование на время проверки предоставить мне рабочий планшет мне было отказано продавцом. ПО КВИТАНЦИИ проверка длится 20 рабочих дней, по окончании срока проверки не увидел не планшет и денег не вернули, составил досудебную притензию с сылками по статьям на возмещение морального вреда и неустойку за каждый день равный цене товара, отнёс в магазин и вручил представителю салона, он принял притензию в порядке правил, далее спустя дней девять пришёл от них отказ на выплаты ссылаясь что не было письменной заявки на замену на время проверки! И всё,что дальше делать и как действовать какую управу на этих преступников найти без понятия, ПОМОГИТЕ!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, вам необходимо обратиться в суд исковым заявлением о расторжении ДКП и возврате д/с (+неустойка, моральный вред и штраф).
07.05.2014, 12:37
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Юристы ОнЛайн: 25 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 872
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 912
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
573
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 552
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 614
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 532
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 593
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5
2 592
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 308
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
166
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.2
68 213
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
14
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Бударагин А.А.
5
4 704
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Омск
Газетдинова Е. Р.
5
375
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с телефоном - ремонт не устранил дефект, магазин отправляет на проверку качества
Задержка в рассмотрении претензии - как действовать, если салон МТС не отвечает на требования обмена бракованного телефона
Отсутствие результата проверки качества и конец гарантийного срока - претензия на возврат денежных средств за ненадлежащий телефон
Судебный путь - противоречия в качестве купленного телефона
Претензия на неисправный смартфон - продавцы отказываются вернуть деньги после неудачной проверки качества. Как решить проблему?
Права покупателя при неисправности смартфона Lumia 532 DS - обновление ПО и замена товара другой марки
Сколько времени может продолжаться проверка качества аккумулятора в магазине?
Проблемы с планшетом - требование замены на время проверки, отказ продавца и возможная замена на новый планшет. Что делать?
Определение прав покупателя при приобретении товара с дефектом и отказом от договора купли-продажи
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут