Восточный экспресс банк - надоедливые звонки и угрозы коллекторов - что делать?
опубликован 07.05.2014, 21:29
Мне поступают звонки и смс из Восточного экспресс банка. Они спрашивают про женщину которую я не знаю теперь угрожают передать коллекторам. Я инвалид говорю очень плохо и ещё болею раковым заболеванием. Телефон мне нужен для аварийной связи. Банк мешает мне жить. Посоветуйте как мне быть.
Вы вправе подать жалобы в прокуратуру, полицию, руководителю банка. Вы вправе обратиться к сотовому оператору или в телефонную компанию и подать заявление о блокировке вызовов с указанных вами номеров телефонов банка на ваш номер телефона. Вы также вправе сменить номер телефона.
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Уголовный кодекс Российской Федерации
Часто люди путают права коллекторских агентств с правами Службы судебных приставов. И не только потому, что названия некоторых коллекторских компаний созвучны с наименованием подразделения, где трудятся приставы.
Коллекторы прибегают к запугиванию статьями из Гражданского и Уголовного кодекса, угрожают потерей имущества, судебным разбирательством. Поэтому человеку неосведомленному трудно отличить коллектора от представителя Службы судебных приставов.
На самом деле, права коллекторов в части взыскания долга ничем не отличаются от прав банка.
При злоупотреблении коллекторами своими полномочиями сообщите что обратитесь в полицию по факту вымогательства(ст.163 УК РФ).Это умерит их пыл.
Здравствуйте, Владимир!
Попробуйте позвонить на горячую линию самого банка. В 50% случаев звонки с угрозами прекратятся. Объясните,что они ошиблись номером.
Если угроза прямая, то запишите разговор или сохраните СМС, а затем подайте заявление в прокуратуру, либо в правоохранительные органы.
Напишите жалобу на банк в Роспотребнадзор.
Напишите жалобу в прокуратуру.
Юристы ОнЛайн: 24 из 47 453 Поиск Регистрация