Отказ магазина Vist в возврате денежных средств за неработающий ноутбук - как действовать?
Вопрос №3926140
из г. Волгоград
опубликован 08.05.2014, 13:13
опубликован 08.05.2014, 13:13
После получения заключения сервисного центра о невозможности ремонта ноутбука, я обратился 28.04.2014 года в компанию продавца (магазин Vist), о возврате денежных средств за купленный товар, однако до настоящего времени денежные средства магазин не возвращает, ссылаясь на то, что нет денег в кассе магазина, а при моем напоминании, что я обращаюсь не к физ. лицу, а в организацию и что у них имеется расчетный счет, мне отвечают, что деньги с р.с. не имеют право снимать. Посоветуйте, что делать.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Сергей Владимирович, претензионный порядок Вы соблюли. Теперь необходимо взыскивать уплаченные средства по решению суда вместе со штрафом за отказ от добровольного исполнения требований и судебными издержками,основываясь на нормах Закона РФ "О защите прав потребителей"
С Уважением, Генеральный директор правового центра "Зевс", Степанов Вадим Игоревич.
08.05.2014, 15:05
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Обратитесь с письменнйо претензией к продавцу. Если не поможет, то с иском в суд.
08.05.2014, 13:16
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
Юристы ОнЛайн: 18 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
110
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 579
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
2 105
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
126
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 086
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
4.9
11 030
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5
1 283
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.9
8 425
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5
1 592
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 333
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
191
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
622
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Черкесск
Братов А. А.
5
310
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Воронеж
Аникеева К. Ю.
5
189
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть деньги за инструмент без разрешения сервисного центра?
Почему магазин не возвращает деньги за электрочайник по акту сервисного центра сразу, а устанавливает срок 10 дней?
Отказ в возврате денежных средств за мультиварку, сданную в магазин в срок, по результатам экспертизы сервисного центра
Вопрос о возврате денежных средств за гибкий груз - права потребителя и способы добиться возврата от магазина
Претензия на возврат денежных средств за пользование кредитом после покупки товара в магазине электроники
Некачественный товар, неудовлетворенные претензии - как вернуть деньги за кредит?
Проблемы с гарантией - Как вернуть деньги за неисправный пылесос?
Покупатель имеет право на возврат денег за неисправный товар без его возврата в интернет-магазине - что говорит закон?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут