Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Виталий

Задано вопросов 2, из них VIP - 0

Славянск-на-Кубани, 10.05.2014, 10:36

Проблемы с динамиком у нового телефона Xplay X-tremer - возможности замены без экспертизы?

Вопрос №3933542 из г. Славянск-на-Кубани
опубликован 10.05.2014, 10:36

Я приобрёл телефон xplay x-tremer за 6790 р. буквально полторы недели назад и вот у него по не выяснено причине стал ужасно работать динамик. Телефон не подвергался ударам падения и т.п. могу ли я без проведения экспертизы потребовать замену на аналогичный аппарат?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Шевченко Ольга Павловна

Адвокат Пермь

4.8 79795 отзывов

продавец имеет право назначить экспертизу качества

если она покажет заводской брак, вам сделают замену или вернут деньги

10.05.2014, 10:43

Спасибо за ответ!

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 6 минут

Матвеева Татьяна Геннадьевна

Адвокат из города Вологда, стаж 11 лет

4.9 40771 отзыв

Вы вправе требовать замены, но магазин вероятнее всего направит телефон на экспертизу

10.05.2014, 10:42

Спасибо за ответ!

Спросить юриста

8 800 505-91-11

В соответствии со ст.18 Закона РФ "О Защите прав потребителей" в первые 15 дней,Вы вправе заявить любое из требований предусмотренных п.1 ст. 18 Закона,в.т.ч. замены на товар этой же марки или артикула.

Однако ст. 21 предусмотрено ,что в случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о его замене продавец обязан заменить такой товар в течение семи дней со дня предъявления указанного требования потребителем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом - в течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования.

Таким образом, Законом Продавцу предоставлено ПРАВО на проведение проверки качества товара в течении 20 дней.

И только при выявлении любого производственного дефекта, Вам будет проведена замена на аналогичный товар.

10.05.2014, 15:25

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 74 из 47 462 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблемы с динамиком у нового телефона Xplay X-tremer - возможности замены без экспертизы?

Юридические услуги в Славянск-на-Кубани

Похожие вопросы