Проблема с пылесосом - отказ продавца в проверке и отсутствие гарантийного обслуживания
Вопрос №3934410
из г. Одинцово
опубликован 10.05.2014, 14:38
опубликован 10.05.2014, 14:38
Заказали пылесос в интернет магазине с самовывозом в розничном магазине данной сети. При получении продавец отказалась проверить сохранность товара и сказала, что у нас есть 14 дней на выявление брака. На следующий день при вскрытии коробки обнаружили, что телескопическая труба сломана. Продавец отказывается забирать товар назад. На письменную претензию получили ответ, что сами сломали и сами во всем виноваты. Теперь необходимо провести независимую экспертизу и в суд?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, вы можете сразу обратиться в суд с исковым заявлением о расторжении ДКП и возврате д/с (+неустойка, штраф, моральный вред и убытки). В судебном заседании вы можете заявить ходатайство о проведении независимой экспертизы товара. Также вы можете провести экспертизу товара до подачи иска в суд, в случае, если экспертиза подтвердит заводской брак, то можете обращаться в суд.
10.05.2014, 15:14
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 35 минут
Юристы ОнЛайн: 10 из 47 463 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5
2 180
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
312
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 572
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
5
2 763
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
216
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Находка
Ким А.С.
5
6
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Одинцово
Представительство в суде по гражданским делам
1030
Представительство в суде кассационной инстанции
940
Представительство в суде по административным делам
907
Представительство в судах общей юрисдикции
1012
Представительство в суде апелляционной инстанции
971
Представительство в арбитражном суде
975
Представительство интересов в арбитражном суде
901
Похожие вопросы
Как решить проблему с бракованной мультиваркой при покупке через интернет магазин
Что делать, если при заказе часов через интернет-магазин вместо ожидаемых товаров вы получили душевую копию?
Необходимо ли ждать 10 рабочих дней на ответ по претензии о возврате денег за товар существенного брака?
Интернет-магазин отказывается принять претензию о повреждении двигателя - кому выставить иск?
Можно ли написать письменную претензию на возврат денег после отправки товара на экспертизу?
Ненадлежащее качество детской кровати - отказ магазина от экспертизы и претензия на обмен
Несовершенство станции водоснабжения - следы вскрытия и отсутствие экспертизы. Требую возврат денег
Возместить стоимость экспертизы - требования продавца и необходимость предоставления документов подтверждения
Отказала от получения слишком маленькой посылки для робота-пылесоса - есть ли риск судебного преследования?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут