Возможно ли обменять автомобильные колонки без чека и упаковки после 10 дней, оплаченных с использованием кредитной карты?

Вопрос №3934715 из г. Уфа
опубликован 10.05.2014, 15:59

Можно ли поменять товар без чека и коробки, оплата производилась по кредитной карте, прошло 10 дней. Приобрел автомобильные колонки, одна колонка сгорела, а другая работает.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Деревянко Станислав Юрьевич

Юрист Санкт-Петербург, стаж 11 лет

4.5 61287 отзывов

Без чека можно,а вот без коробки проблематично поскольку нарушен тов.вид.В любом случае должны взять на экспертизу согласно ст.18 ЗОЗПП

10.05.2014, 16:01

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

8 800 505-91-11

Юрист из города Находка, стаж 6 лет

4.7 652 отзывa

Можно! Поскольку в товаре имеется дефект, выявленный в период гарантийного срока,то в соответствии с п.1 ст.18 Закона РФ "О Защите прав потребителей" Вы вправе заявить любое из требований предусмотренных данной статьей, в.т.ч. и замены на товар этой же марки ,модели или артикула. Срок рассмотрения данного требования установленный ст.21 данного Закона составляет 7 дней,а при необходимости проведения проверки качества-20 дней с момента заявления.

Необходимость проверки качества определяется ПРОДАВЦОМ самостоятельно.

Действующим законодательством,обязательность предоставления упаковки при возврате товара с недостатками не предусмотрена,как и отсутствие кассового чека не является основанием к отказу в принятии товара с недостатками.

10.05.2014, 16:26

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 54 из 47 454 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59