Я обратилась к ним снова с письменной претензией вернуть мне деньги, но они отказали.

Вопрос №394023 из г. Москва
опубликован 27.10.2006, 11:44

Помогите, пожалуйста: два месяца назад купила телефон, он недавносломался. Я обратилась к продавцу с просьбой заменит его. Они его взяли, сказав мне придти через неделю. Когда я пришла к ним они ответили, что отправляли его на проверку качества и выяснили, что в материнской плате телефона было вмешательство, а именно-напаяно соединение. Я ничего не паяла и зачем мне это делать, если есть гарантийный срок. Я обратилась к ним снова с письменной претензией вернуть мне деньги, но они отказали. Хочу идти в суд. Подскажите, есть ли шанс выйграть дело? Стоит ли проводить экспертизу? Прошу Вас, по-возможности, ответить побыстрее. Очень Важно! С уважением, Анна.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

ООО "ЮКФ "Ваш юрист"

Юридическая фирма Екатеринбург, стаж 7 лет

6 отзывов

Здравствуйте Анна!!!!

Вы правильно сделате, обратившись в суд. Надо наказывать наглых продавцов. У Вас есть все шансы выиграть дело, а также помимо этого получить деньги за причененный моральный вред.

Хотелось бы отметить, что для того чтобы установить напаяно или нет что то, продавцу бы пришлось самим проводить экспертизу. Если бы она подтвердила, что так оно и есть, с Вас бы взяли деньги за проведение экспертизы.

Обращайтесь в суд с требованием о расторжении договора и возмещением суммы уплаченной по договору, плюс возмещение морального вреда. В суде обязательно заявляйте ходатайство о проведении экспертизы, ведь только так можно доказать что вы ничего не паяли.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Я обратилась к ним снова с письменной претензией вернуть мне деньги, но они отказали.

Похожие вопросы