Как решить проблему с поломкой купленного телефона в магазине?
Вопрос №3940963
из г. Кинель
опубликован 12.05.2014, 00:22
опубликован 12.05.2014, 00:22
Купили телефон, поломка обнаружилась только вечером дома. При возврате телефона в магазин нам ответили тем что телефон должны вести в техцентр на ремонт и о замене или возврате денег речи идти не может. Подскажите как можно решить проблему.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Неверно вас проинформировали.Смотрите ст.18 ЗОЗПП в отношении сложно технического товара
12.05.2014, 00:31
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 8 минут
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 509
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 401
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 113
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 940
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 342
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.8
1 430
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
886
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
93
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 648
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Права потребителя - Могу ли я требовать замены телефона или возврата денег из-за нарушения сроков гарантийного ремонта?
Как решить проблему с поломкой телефона, приобретенного в сетевом магазине, и получить возврат денег?
Нарушение сроков и отправка в другой город - требую замены телефона или возврата денег
Как решить проблему с новым телефоном за 6 дней после покупки - замена или возврат денег?
Отказали в замене битого телефона - можно ли требовать возврата денег?
Отказ магазина Эльдорадо провести экспертизу и возможность возврата денег при поломке смартфона на гарантии
Отказ в замене или возврате денег после третьего ремонта телефона на гарантии - есть ли варианты?
Возможности ремонта или замены - права покупателя при выявлении брака через 10 дней после покупки сотового телефона
Границы гарантийного ремонта
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут