Проблема с оплатой интернета - Компания требует оплату по лицевому счету, в банке утверждают, что деньги были переведены на номер абонента. Куда обратиться для возврата средств?

Вопрос №3943075 из г. Екатеринбург
опубликован 12.05.2014, 11:32

Ситуация: подошел срок платежа за интернет, попробовал оплатить через онлайн банк, банк запросил № договора, я ввел номер договора... в итоге деньги на щет интернета не поступили, потому как обьясняют в компании которая предоставила мне интернет, надобыло плотить не по номеру договора а по лицевому щету, .. написал заявление в банк и в интернет компанию с просьбой вернуть деньки, на что банк отвентил в писменном виде, что средства перечисленные мной были переведины на номер абонента, за интернет, а компания по предоставлению интернет услуг отказываеться что либо писать или говорить, единственное что говорят денег на вашем лицевом щете нет и не поступало обращайтесь в банк, я показывал им заключение банка на что они говорят, чтоб я повторно к ним обратился. В общем дурдом полный.. Скажите пожалуйста куда мне на самом деле обратиться чтоб вернуть мои деньги, может в прокуратуру?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Лысенко Юрий Викторович

Юрист Лесной, стаж 10 лет

4.9 349 отзывов

Здравствуйте ! Подавайте исковое заявление о взыскании материального ущерба и неосновательного обогащения. Только ответчиками в данном заявлении должны быть как интернет компания, так и банк. Кроме этого напишите заявление в полицию о факте мошеннических действий со стороны вышеуказанных юрлиц. Будет необходима помощь обращайтесь.

Удачи, Вам!

12.05.2014, 12:16

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 44 минуты

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 14 из 47 453 Поиск Регистрация