Неисправность кухонной мебели - возможно ли получить восстановление или компенсацию спустя 2 года после написания рекламации?
Вопрос №3945545
из г. Санкт-Петербург
опубликован 12.05.2014, 16:19
опубликован 12.05.2014, 16:19
В 2012 году до окончания срока гарантии на кухонную мебель была написана рекламация производителю. Брак - стерлась краска около ручек (там где чаще всего соприкасались с руками). в результате переговоров (устных, телефонных, емайл) производитель (опять же устно) согласился устранить дефект (перекрасить). Но реально сделано ничего не было (только обещания и оттягивание времени). К сожалению, на тот момент не было возможности продолжать борьбу с производителем. Сохранились фото стертой краски, копия рекламации, и также в течение прошедших лет и до сегодняшнего дня все правила эксплуатации, установленные по пользованию товаром соблюдались. Экспертиза по установлению причины возникновения дефекта проведена не была. Возможно ли спустя 2 года, при наличии копии рекламации 2012 г, добиться от производителя исправления дефекта или возмещение ущерба?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Гарантию давали на какой срок? Если гарантия прошла, то нет смысла бороться. Удачи.
12.05.2014, 16:41
Оценка автора вопроса:
Рекламация была написана за 4 месяца до окончания срока гарантии. Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 22 минуты
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 329
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
4.3
5 176
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 786
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 458
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.3
43 695
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 648
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
957
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Краснодар
Сазонова Т.Н.
4.9
715
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.4
429
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как решить спор о качестве краски с производителем - возможности и решения
Возможные способы возвращения товара производителю вместо оплаты по договору поставки
Отказ гарантийного ремонта электроплиты - Как доказать, что это заводской брак?
Возможны ли претензии и возврат денег за газовую варочную поверхность известного производителя с дефектами?
Как опротестовать судебное решение, основанное на недобросовестной экспертизе?
Оформление гарантии и возможность возврата денег при дефекте в сотовом телефоне
Возможно ли получить компенсацию, и каким образом?
Куда обращаться при выходе из строя газового счетчика, купленного в 2013 году с гарантией на 3 года?
Проблема с заказанным диваном - фабрика не устраняет дефект по гарантии, что делать дальше?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут