Проблемы с туфлями - итальянская марка отказывается принять претензии

Вопрос №3951774 из г. Череповец
опубликован 13.05.2014, 13:00

Купила туфли итальянской марки 07.12.2013, одела их один раз зимой на свадьбу (в помещении естественно), и убрала в коробку на хранение до мая 2014. В мае 2014 одела 2 раза, а с туфлей начали облезать лохмотья искусственной замши на мысочке и носочке. Снесла в магазин, там мне устно ответили, что это я сама их так износила, еще и подошву клеила (такого не было). В общем отворот-поворот. Посоветуйте, пожалуйста, какие мои дальнейшие действия. Являются ли туфли сезонной обувью?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Уханов Анатолий Владимирович

Юрист Вологда

4.8 124 отзывa

Дальнейшие действия: Возвращайте туфли продавцу с письменной претензией о возврате денежных средств, после отказа в суд, где и попросите о назначении экспертизы.

13.05.2014, 13:56

Спасибо за ответ!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 12 минут

Василенков Сергей Васильевич

Юрист из города Смоленск, стаж 16 лет

4.8 5439 отзывов

Да, являются,но при наличие спора на этот вопрос ответит только эксперт.

Однако необходимо различать обувь сезонного и несезонного назначения.

В случаях приобретения обуви несезонного назначения гарантийные сроки исчисляются со дня продажи-покупки обуви. На обувь сезонного назначения отечественного и импортного производства, приобретенную до наступления сезона, гарантийные сроки исчисляются с начала соответствующих сезонов, срок наступления которых определяется соответственно субъектами Российской Федерации, исходя из климатических условий места нахождения потребителей.