Проблема с возвратом радар-детектора - как добиться возврата денег?

Вопрос №3955201 из г. Белгород
опубликован 13.05.2014, 20:08

Купил в автомагазине радар детектор он не улавливал некоторые камеры в городе через несколько дней я пришел в магазин чтобы вернуть устройство, его осмотрели на наличие повреждений и сказали написать заявление на возврат товара, копию заявления доли мне и устройство осталось у меня мол через неделю перезвонят, но прошло две недели звонка не было я пришел в магазин и мне сказали что моё заявление рассмотрели и возврата не будет так как это сложное техническое устройство... Что мне делать дальше? Работа устройства меня не устраивает, и я хочу вернуть деньги.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Гречишкина Олеся Владимировна

Юрист Чита, стаж 7 лет

4.8 255 отзывов

Здравствуйте! Для начала Вам нужно обратиться в Роспотребнадзор и попросить составить Вам грамотно претензию в двух экземплярах, затем прийти в магазин с письменной претензией на вашем экземпляре они обязаны поставить подпись и написать, что претензия принята.Либо отправив ее по почте с уведомлением. В течении 10-15 дней они обязаны отправить вам ответ в письменном виде.Если ответ будет не в вашу пользу, тогда нужно будет опять же грамотно составить исковое заявление и отнести его в суд.А там уже какое решение вынесет суд, если решение вас не удовлетворит, тогда нужно будет подать жалобу в кассационную инстанцию.

13.05.2014, 20:20

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 11 минут

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 68 из 47 462 Поиск Регистрация