Проблемы с ремонтом электронной книжки - отсутствие результата, отказ от возврата оригинала и дополнительная оплата.
Вопрос №3964646
из г. Санкт-Петербург
опубликован 15.05.2014, 09:16
опубликован 15.05.2014, 09:16
Сдала в ремонт электронную книжку, сбилась настройка форматирования, забрала с ремонта, дома книжка села и больше не включалась, отнесла обратно в ремонт, они ее долго проверяли, но так и не смогли отремонтировать, предложили в обмен той же марки, но меньшего формата, но мою старую не отдают, говорят, что тогда надо платить за ту, которую дают взамен, правильно ли это, где гарантия того, что моя книга подлежит ремонту и ее потом можно продать дороже, так как книга дороже той, на которую меняют и тем более, что за ремонт книги я уже заплатила.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! Так как недостаток товара проявляется неоднократно и он является существенным, то по Закону о защите прав потребителей Вы имеете право требовать от продавца по своему выбору замены товара на аналогичный (если другая книга дешевле, то продавец должен сделать Вам доплату), либо расторжения договра купли-продажи и возврата за него денег. Если Вам отказывают, то необходимо направлять продавцу претензию и обращаться в суд.
15.05.2014, 10:26
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 1 час
Юристы ОнЛайн: 11 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 226
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 287
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 634
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 442
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.8
15 506
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 320
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
117
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5
60
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Санкт-Петербург
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Можно ли отказаться от электронной книги после гарантийного ремонта и ее возврата?
Значение качества товара - можно ли требовать возврата денег, если электронная книга постоянно ломается?
Книги, отказанной в гарантийном ремонте из-за недобросовестной эксплуатации?
Отдали телефон в ремонт, но предлагают забрать без ремонта - что делать и как проверить причину поломки?
Опыт задержки ремонта электронной книги на гарантии - что делать в случае длительного ожидания и несоблюдения сроков?
Приобрёл неисправную электронную книгу - требую возврата денег, а не ремонта
Гарантийный ремонт электронной книги от МТС - предоставление подменного устройства
Вопрос о правомерности оплаты диагностики после отказа от ремонта электронной книги без гарантии
Проблемы с телефоном возникли в течение нескольких месяцев после покупки, но гарантийный ремонт не устранил дефекты
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут