Задержка доставки заказа в интернет-магазине - как ускорить получение и влияние на кредит

Вопрос №3965293 из г. Санкт-Петербург
опубликован 15.05.2014, 11:00

Сделал заказ в интернет магазине в кредит. Сам кредит ободрили, представитель банка привёз документы, деньги магазин получил. В назначенный день доставки пришло СМС-уведомление что мой заказ будет доставлен завтра. И на следующий день такая же. И сегодня (15.05.14) тоже такая же смска о переносе на завтра. Должны дыли доставить 13.05. Подскажите как бы поскорее получить уже свой заказ? И если я откажусь от товара, то как быть с кредитом? В праве ли банк потребовать от меня каких то выплат? Продавец вернёт банку деньги за товар, а % с кредита мне за просто так оплачивать?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Удалено

Юрист Санкт-Петербург, стаж 12 лет

5.0 546 отзывов

Здравствуйте! Вы имеет право отказаться от товара и потребовать возврата всей суммы вместе с убытками, то есть со всеми процентами по кредиту. Кроме того, продавец обязан Вам уплатить неустойку в размере 0,5% от цены товара за каждый день до дня возврата суммы.

Если продавец откажется возвращать деньги, то в судебном порядке Вы также сможете взыскать компенсацию морального вреда и штраф за отказ от добровольного удовлетворения требований потребителя.

Или, если не будете отказываться от товара, то имеете право взыскать неустойку 0,5 % до дня передачи товара.

15.05.2014, 15:05

Спасибо за ответ!

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 4 часа

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 38 из 47 463 Поиск Регистрация