Отказ в возврате денег за планшет - возможность обратиться в суд и шансы на победу
Вопрос №3966038
из г. Магнитогорск
опубликован 15.05.2014, 12:38
опубликован 15.05.2014, 12:38
24.04. я приобрела планшет в Евросети, но я была не качественно проконсультирована продавцом о всех его характеристиках. Дома разобралась в его характеристиках и была разочарована покупкой. На следующий день обратилась в магазин с просьбой о возврате товара и возврате мне, уплаченной денежной суммой. Но мне было отказано. Я составила претензию ссылалась на ст.10 п.1, ст. 12 п.2 ФЗ ЗПП о некачественной информации товара. Претензию рассмотрели в течении 10 дней и дали такой ответ: согласно п.17 гл. 1 Правил продажи отдельных видов товара Вам была представлена возможность самостоятельно и с помощью продавца ознакомиться с товаром. После чего согласно п.20 гл.1 Правил ПОВТ с Вами был заключен договор. Согласно ст. 25 ФЗ ЗПП п.11 мое требование удовлетворить о возврате денежных средств не возможно. Могу ли я обратиться в суд? Есть ли у меня шанс выиграть дело в суде?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
В суд обратится можете, Выиграете если докажите что были введены в заблуждение ( свидетели)
Удачи
15.05.2014, 14:14
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 29 лет
Первый ответ получен через 1 час
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 319
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 452
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 250
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 680
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 361
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 128
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 061
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
173
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
125
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Санкт-Петербург
Соболев К.В.
5
31
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть видеокамеру в магазин и получить деньги обратно
Как в данном случае ему вернуть денежные средства за телефон?
Недобросовестное поведение продавца
Как вернуть страховку по автокредиту после досрочного погашения?
Как поступить, если продавец не удовлетворяет все мои требования по договору купли-продажи?
Возврат товара в магазине - как защитить свои права потребителя
Не продлевает возвраты, продавец отказал в замене телевизора
Продавец отказывается предоставить полную информацию об интернет-магазине после продажи некачественного товара
Потеря времени и денег - история обмена смартфона в интернет-магазине
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут