Возможность возврата или обмена ботинок с трещинами после истечения гарантийного срока
Вопрос №3966490
из г. Тула
опубликован 15.05.2014, 13:36
опубликован 15.05.2014, 13:36
У нас такая проблема-купили мужские полуботинки 30.03.14, гарантийный срок магазин дал 30 дней. Сегодня,15.05.14 обнаружили трещины на подошве обоих ботинок, до этого не проверяли, т.ч.может они появились и раньше. Подскажите, есть ли возможность вернуть деньги или обменять товар? Заранее спасибо!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Уважаемая Надежда, в Законе "О защите прав потребителей" есть ст. 18 - как раз под Вашу ситуацию. Данная статья дает Вам право на обмен товара, уменьшение его покупной цены или возврат полученных за него денежных средств. Пишите претензию в магазин. Однако практика с возвратом обуви на досудебной стадии не очень позитивная, часто приходится доходить до судебной стадии. А в этом случае придется делать экспертизу обуви на предмет наличия производственного брака. Если такой брак будет подтвержден, то успех в суде практически стопроцентный.
15.05.2014, 14:14
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 38 минут
Юристы ОнЛайн: 64 из 47 463 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
1 008
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 290
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
655
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 902
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 708
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 405
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Балашиха
Маклер А. Г.
5
103
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5
2 206
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
356
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
11 038
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 590
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
881
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 586
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.9
31 958
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 259
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 103
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
697
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
5
8 076
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 616
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
83
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 076
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 476
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Краснодар
Усубов Ю. К.
5
95
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
5
2 790
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Возможность возврата денег за некачественные кроссовки в Спортмастере-дисконте - опыт Ирины
Трещины подошв ботинок, приобретенных в ноябре - как защитить свои права в случае ограниченной гарантии месяц?
Гарантийный срок и обмен товара в магазине Reebok ТРЦ Аура г. Сургута
Вопрос по обмену или возврату товара
Неудовлетворительное качество - Могу ли вернуть зимние ботинки и получить возврат денег?
Нужно ли возвращать деньги за весенние ботинки, у который отошла подошва, при наличии чека и гарантийного срока?
Возможность возврата зимних кожаных сапог с трещинами на подошве и образец заявления на возврат денег из магазина.
Возможно ли вернуть осенние ботинки с треснутой подошвой, купленные со скидкой, в магазин?
Хочу вернуть деньги за бракованные макасины - нужно ли мне присутствовать при экспертизе?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут