Возможность возврата или обмена ботинок с трещинами после истечения гарантийного срока
Вопрос №3966490
из г. Тула
опубликован 15.05.2014, 13:36
опубликован 15.05.2014, 13:36
У нас такая проблема-купили мужские полуботинки 30.03.14, гарантийный срок магазин дал 30 дней. Сегодня,15.05.14 обнаружили трещины на подошве обоих ботинок, до этого не проверяли, т.ч.может они появились и раньше. Подскажите, есть ли возможность вернуть деньги или обменять товар? Заранее спасибо!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Уважаемая Надежда, в Законе "О защите прав потребителей" есть ст. 18 - как раз под Вашу ситуацию. Данная статья дает Вам право на обмен товара, уменьшение его покупной цены или возврат полученных за него денежных средств. Пишите претензию в магазин. Однако практика с возвратом обуви на досудебной стадии не очень позитивная, часто приходится доходить до судебной стадии. А в этом случае придется делать экспертизу обуви на предмет наличия производственного брака. Если такой брак будет подтвержден, то успех в суде практически стопроцентный.
15.05.2014, 14:14
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 38 минут
Юристы ОнЛайн: 55 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 453
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 390
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.7
4 727
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 736
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8
27 956
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 799
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 415
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 471
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 381
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5
20
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8
65 365
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 265
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
150 995
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.9
1 005
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.8
2 681
отзыв
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
5
90
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кузьминова Н. И.
5
504
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
3.9
7 758
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 097
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.5
4 276
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.8
433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.9
2 924
отзывa
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Москва
ООО "Центр правовой поддержки "ПРАВОВЕСТНИК"
4.7
803
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Минск
Хмельницкий В.Н.
4.8
44 607
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Возможность возврата денег за некачественные кроссовки в Спортмастере-дисконте - опыт Ирины
Трещины подошв ботинок, приобретенных в ноябре - как защитить свои права в случае ограниченной гарантии месяц?
Гарантийный срок и обмен товара в магазине Reebok ТРЦ Аура г. Сургута
Вопрос по обмену или возврату товара
Неудовлетворительное качество - Могу ли вернуть зимние ботинки и получить возврат денег?
Нужно ли возвращать деньги за весенние ботинки, у который отошла подошва, при наличии чека и гарантийного срока?
Возможность возврата зимних кожаных сапог с трещинами на подошве и образец заявления на возврат денег из магазина.
Возможно ли вернуть осенние ботинки с треснутой подошвой, купленные со скидкой, в магазин?
Хочу вернуть деньги за бракованные макасины - нужно ли мне присутствовать при экспертизе?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут