Возникли проблемы с кредитной картой в Альфа банке - что делать и как защитить себя?

В апреле 2013 года я оформила кредитную карту на сумму 60 тыс. руб в Альфа банке. В мае 21013 г. по семейным обстоятельствам вынуждена была вылететь заграницу. В течении пол года исправно платила те суммы которые мне отправлялись смс сообщениями банком на мой российский тел., ЗАТЕМ СООБЩЕНИЯ ПЕРЕСТАЛИ ПРИХОДИТЬ (ХОТЯ ТЕЛ. БЫЛ ПОДКЛЮЧЕН) НА МОИ ЗВОНКИ ОТВЕЧАЛИ ОПЕРАТОРЫ ИЗ МОСКВЫ НИЧЕГО ТОЛКОМ НЕ ОБЪЯСНЯЯ (СКОЛЬКО МОЙ СОСТОВЛЯЕТ ДОЛГ?) я ИМ ДАЛА СВОЙ НОМЕР ТЕЛЕФОНА (ТОЙ СТРАНЫ ГДЕ Я НАХОЖУСЬ) СООБЩЕНИЙ ТАК И НЕ БЫЛО. ТЕПЕРЬ ПО ПРОШЕСТВИЮ ПОЛ ГОДА КОГДА ПРОЦЕНТЫ ВЫРОСЛИ И СУММА СТАЛА ПРИЛИЧНОЙ ОНИ ТЕРРОРИЗИРУЮТ МОЮ ПОДРУГУ (ОНА НЕ ПОРУЧИТЕЛЬ ДЛЯ ЭТОГО КРЕДИТА НЕ НУЖНО БЫЛО ПОРУЧИТЕЛЬСТВО) ДОВОДЯТ ЕЕ НОЧНЫМИ ЗВОНКАМИ И СМС СООБЩЕНИЯМИ. ПИШУТ ЧТО ПОДАЛИ НА МЕНЯ НА УГОЛОВНУЮ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ПО СТ.ст.с. 177,159.1, 165 УК РФ. ЧТО ДЕЛАТЬ ПОДРУГЕ КОТОРУЮ УЖЕ ДОВЕЛИ ДО ИСТЕРИЧЕСКОГО СОСТОЯНИЯ? ЧТО ГРОЗИТ МНЕ? ЕСЛИ Я В РОССИЮ МОГУ ПОПАСТЬ ТОЛЬКО НЕ РАНЬШЕ ОСЕНИ. МОГУТ ЛИ В МОЕ ОТСУТСТВИЕ РАССМАТРИВАТЬСЯ ДЕЛО И ВООБЩЕ ПРАВОМЕРНЫ ЛИ ОНИ ЗАВОДИТЬ УГОЛОВНОЕ ДЕЛО? МОГУТ ЛИ НАЛОЖИТЬ АРЕСТ НА КВ-РУ В РОССИИ. И КАК МНЕ ДОКАЗАТЬ И ЗАСТАВИТЬ ИХ ПРИСЫЛАТЬ МНЕ ИНФОРМАЦИЮ ПО ДОЛГУ НА ДРУГОЙ ТЕЛЕФОН (ДАЖЕ ЕСЛИ ЭТО В ДРУГОЙ СТРАНЕ) У МЕНЯ ЕСТЬ ПОЧТА И СКАЙП. В КОНЦЕ КОНЦОВ, НО ОНИ ПРЕДПОЧИТАЮТ ТЕРРОР ПРОТИВ ПОДРУГИ.