Продавец в евросети проигнорировал претензию и без уведомления произвел гарантийный ремонт некачественной электронной книги - какие дальнейшие действия?
Вопрос №3982120
из г. Самара
опубликован 18.05.2014, 16:13
опубликован 18.05.2014, 16:13
В евросети был приобретен товар ненадлежащего качества (электронная книга) возвращен до истечения 14 дней, продавец заявил, что необходима экспертиза, после чего без уведомления покупателя произвел гарантийный ремонт по истечении 42 дней заявил что можно забрать устройство досудебная претензия проигнорирована, уведомление возвращено без вручения. Что делать.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
ваши требования по претензии не выполнены;
вы не просили ремонтировать товар;
обращайтесь в суд,где указывайте те же требования, что и в претензии...
18.05.2014, 20:18
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 7 минут
Обращаться в суд с иском.
18.05.2014, 16:20
ваши требования по претензии не выполнены;
вы не просили ремонтировать товар;
обращайтесь в суд,где указывайте те же требования, что и в претензии...
18.05.2014, 20:17
Юристы ОнЛайн: 69 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
833
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 788
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 532
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
259
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 703
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 404
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
74
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 123
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
548
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 465
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 940
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 535
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 323
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 639
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 358
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.6
15 504
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 371
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
5
3 254
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 674
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 302
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
461
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 927
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Темрюк
Панова И.А.
5
210
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Самара
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Суд отказал в возврате денежных средств за некачественный товар, несмотря на его возврат и прием покупателем
Правовые аспекты возврата непродовольственного товара без чека, коробки и инструкции - обязанности продавца
Задержка возврата телефона после гарантийного ремонта - составление претензии на возврат денежных средств
О возмещении затрат на экспертизу - покупатель получил отказ в претензии по недостаткам товара
Как вернуть поломанный товар после истечения гарантийного срока - путешествие по сервисам и экспертизам
Не возвращают телефон после гарантийного ремонта - как составить претензию на возврат денег?
Возможно ли реализовать товар надлежащего качества
Могу ли я настаивать на увольнении до истечения срока указанного в уведомлении?
Жесткий спор - как защитить права потребителей в условиях превышения срока ремонта гарантийного смартфона?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут