Опыт возврата дорогостоящего телефона с гарантией - право на возврат уплаченной суммы и возможность отказа
Вопрос №3983230
из г. Омск
опубликован 18.05.2014, 20:36
опубликован 18.05.2014, 20:36
Я покупала дорогостоящий телефон с гарантией 12 месяцев. По истечении 10 месяцев мною был выявлен дефект, из-за которого я не могу пользоваться телефоном по прямому назначению, т.е. отсутствует мобильная сеть. Диагностика в сервисном центре по гарантии дефект не выявила. Я отправила телефон повторно, сняв видеоподтверждение дефекта. После второй диагностики дефект так же не обнаружили. В праве ли я потребовать возврат уплаченной суммы? Могут ли мне отказать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Отдайте телефон на независимую экспертизу, после результата можете написать мне.
18.05.2014, 20:42
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 6 минут
Юристы ОнЛайн: 24 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 295
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 717
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 453
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8
4 723
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 790
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 364
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 176
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.1
1 032
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
5
1 556
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5
1 743
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5
12 969
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.7
62 884
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Краснодар
Квон Д.В.
5
1 333
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 609
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Дефект в новом смартфоне - проблемы с диагностикой и возможные меры по возмещению ущерба
Что делать, если телефон не вернули после диагностики - возврат денежных средств или забирать устройство?
Каковы мои права, если сервисный центр не выполнил заявленный ремонт телефона после бесплатной диагностики?
В сервисной книжке в условиях гарантии есть фраза, что диагностика не входит в стоимость гарантии.
Можно ли взыскать убытки с официального дилера из-за некачественной диагностики после покупки б/у автомобиля?
Опыт покупки телефона - Диагностика и ремонт не устранили дефект
Что делать, если после диагностики телефона обнаружены сломанные крепления и отсутствующие болты
Проблема с микрофоном - необходимость диагностики и возврата после 7 дней
Отказ в возврате денег после диагностики планшета - куда обратиться?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут