Опыт возврата дорогостоящего телефона с гарантией - право на возврат уплаченной суммы и возможность отказа
Вопрос №3983230
из г. Омск
опубликован 18.05.2014, 20:36
опубликован 18.05.2014, 20:36
Я покупала дорогостоящий телефон с гарантией 12 месяцев. По истечении 10 месяцев мною был выявлен дефект, из-за которого я не могу пользоваться телефоном по прямому назначению, т.е. отсутствует мобильная сеть. Диагностика в сервисном центре по гарантии дефект не выявила. Я отправила телефон повторно, сняв видеоподтверждение дефекта. После второй диагностики дефект так же не обнаружили. В праве ли я потребовать возврат уплаченной суммы? Могут ли мне отказать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Отдайте телефон на независимую экспертизу, после результата можете написать мне.
18.05.2014, 20:42
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 6 минут
Юристы ОнЛайн: 23 из 47 458 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 705
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
26 830
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 371
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 304
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 211
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 914
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 454
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 444
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Богданова Т.М.
4.8
10 071
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.5
436
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Челябинск
Кугейко А.С.
4.6
53 208
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.8
13 623
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Москва
Цатурян М.К.
5
3
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Дефект в новом смартфоне - проблемы с диагностикой и возможные меры по возмещению ущерба
Что делать, если телефон не вернули после диагностики - возврат денежных средств или забирать устройство?
Каковы мои права, если сервисный центр не выполнил заявленный ремонт телефона после бесплатной диагностики?
В сервисной книжке в условиях гарантии есть фраза, что диагностика не входит в стоимость гарантии.
Можно ли взыскать убытки с официального дилера из-за некачественной диагностики после покупки б/у автомобиля?
Опыт покупки телефона - Диагностика и ремонт не устранили дефект
Что делать, если после диагностики телефона обнаружены сломанные крепления и отсутствующие болты
Проблема с микрофоном - необходимость диагностики и возврата после 7 дней
Отказ в возврате денег после диагностики планшета - куда обратиться?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут