Потеря трудовой книжки и невыполнение обязательств работодателем - как разрешить ситуацию и защитить свои права?

14 октября 2013 года, будучи студентом начал работать по специальности грузчик в магазине ЭЛЬДОРАДО города Омска. 15 октября был составлен трудовой договор и договор с работником о полной индивидуальной мат. ответственности с компанией ООО Вариант зарегистрированной в Санкт-Петербурге. Договоры были мной подписаны и переданы на подпись, вместе с ними отдана трудовая книжка. По договору ежемесячный оклад составлял 5172 рубля, платили 10172. 9 декабря мной было написано заявление об увольнении. Его подписали и через 2 недели я был отпущен с работы. Но трудовую книжку мне не отдали в день увольнения, сославшись на то, что она сейчас в Санкт-Петербурге вместе со вторым экземпляром договоров, которые должны быть у меня на руках и когда она придет от туда мне позвонят и вернут её. Так на несколько месяцев потерялась моя трудовая и вторые экземпляры. Приехав в очередной раз за ними я узнал что они нашлись и как оказалось пролежали всё это время на полках и не куда не посылались на подпись. Мне их вернули не подписанные, сказав что разберутся и позднее решат этот вопрос в течение недели и так и молчат. ВОПРОС: Куда мне обратиться чтобы мне помогли решить создавшуюся ситуацию, могу ли требовать каких-либо денежных взысканий с организации, привлечь их к ответственности? И,если это важно вторые экземпляры договора лежат также не подписанные.