Возможно ли вернуть деньги за мобильный телефон при обнаружении недостатка в течение 14 дней после покупки?

Вопрос №3987393 из г. Таруса
опубликован 19.05.2014, 15:01

Можно ли получить следующую консультацию. Приобретен мобильный телефон, в течение 14 дней обнаружен недостаток. Можно ли расторгнуть договор купли продажи, сдать телефон и вернуть деньги.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Люфт Елена Владимировна

Адвокат Армавир, стаж 13 лет

4.7 394 отзывa

Добрый день!

Телефон является технически сложным товаром.

Статья 18 Закона о защите прав потребителей:

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.

По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

обнаружение существенного недостатка товара;

нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации.

Поэтому, срочно, сейчас идите и сдавайте телефон, поскольку дальше нужно будет доказывать, что он неисправен.

19.05.2014, 15:05

Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 4 минуты

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 29 из 47 458 Поиск Регистрация