Как получить компенсацию за поломку после обслуживания в Вольво центре и возвратить все затраты?

Вопрос №3988464 из г. Бирюсинск
опубликован 19.05.2014, 17:21

Question

23 апреля в Volvo центр загнал машину на обслуживание. Произвели регулировку клапанов и дали гарантию. Повез груз в другой город и там сломался (разорвало крышку клапанов и сломало кулачок клапана) Позвонил в этот центр и объяснил причину поломки. Вольво центр связался с Вольво центром города возле которого я сломался. Этот центр вызвал тягач, для транспортировки моего тягача в а/центр. В а/ центре подтвердили, что была допущена ошибка Вольво центра, где я обслуживался (и они согласились, что это их вина). Я заплатил за тягач, который меня доставил в ремонт, заплатил за тягач который доставил мой груз, (тягачи частные и естественно квитанции мне никто не дал) купил запчасти и заплатил за ремонт. Получился простой а/ машины, а у меня была подписана новая заявка на доставку груза и мне пришлось все отменять. И извиняться. Как мне сейчас вернуть все затраты с Вольво центра, где я проходил обслуживание и у меня гарантия.

Маракулина Нина Викторовна · Accepted Answer

Для начала посчитайте и предъявите претензию с копиями документов, подтверждающих понесенные расходы. Упущенную выгоду они вам вряд ли без суда выплатят. 
Очень желательно уже на претензионном этапе иметь на руках документ, подтверждающий причину поломки.  И его тоже приложить к претензии. Предполагаю, что что-то подобное вам мог выдать или выдаст по вашей просьбе тот центр, в который вы попали с поломкой.
Касательно частных тягачей - если нет подтверждающих документов, цент вам не заплатит. У всех бухгалтерия и все несут только обоснованные и подтвержденные расходы. Попробуйте хоть договор с распиской составить, если частные лица конечно согласятся.

Как получить компенсацию за поломку после обслуживания в Вольво центре и возвратить все затраты?

Похожие вопросы

ИП требует возмещения затрат от Вольво центра за поломку после обслуживания и отмену доставки груза

Страховая компания отказывается выплатить за ремонт поврежденного тягача из за перемещения груза в полуприцепе

Сервисный центр отказывается производить бесплатный ремонт телевизора даже при действующей гарантии.

Вопрос о необходимости предоставления автомобиля для судебной экспертизы в случае поломки двигателя

Возможность подачи в суд на фирму заказчика из-за нарушения условий заявки на транспортировку груза и юридическая сила заявки

Спор по гарантии - могут ли отказать в ремонте автомобиля, если в нем установлена сигнализация в другом центре?

Возникла необходимость доплаты за гарантийный ремонт холодильника - законно ли это и можно ли вернуть деньги за транспортировку

Сломалась стиральная машинка на гарантии - магазин и сервисный центр отказываются помочь. Что делать?

Процедура замены поломанного тягача при международных перевозках с таможенным грузом - уведомление таможни и необходимые документы

Как действовать, если страховая вынесла решение об отказе выплаты по ОСАГО из-за отсутствия СТС на тягач?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59