Как получить компенсацию за поломку после обслуживания в Вольво центре и возвратить все затраты?

Вопрос №3988464 из г. Бирюсинск
опубликован 19.05.2014, 17:21

23 апреля в Volvo центр загнал машину на обслуживание. Произвели регулировку клапанов и дали гарантию. Повез груз в другой город и там сломался (разорвало крышку клапанов и сломало кулачок клапана) Позвонил в этот центр и объяснил причину поломки. Вольво центр связался с Вольво центром города возле которого я сломался. Этот центр вызвал тягач, для транспортировки моего тягача в а/центр. В а/ центре подтвердили, что была допущена ошибка Вольво центра, где я обслуживался (и они согласились, что это их вина). Я заплатил за тягач, который меня доставил в ремонт, заплатил за тягач который доставил мой груз, (тягачи частные и естественно квитанции мне никто не дал) купил запчасти и заплатил за ремонт. Получился простой а/ машины, а у меня была подписана новая заявка на доставку груза и мне пришлось все отменять. И извиняться. Как мне сейчас вернуть все затраты с Вольво центра, где я проходил обслуживание и у меня гарантия.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Маракулина Нина Викторовна

Юрист Тамбов, стаж 20 лет

4.8 2010 отзывов

Для начала посчитайте и предъявите претензию с копиями документов, подтверждающих понесенные расходы. Упущенную выгоду они вам вряд ли без суда выплатят.

Очень желательно уже на претензионном этапе иметь на руках документ, подтверждающий причину поломки. И его тоже приложить к претензии. Предполагаю, что что-то подобное вам мог выдать или выдаст по вашей просьбе тот центр, в который вы попали с поломкой.

Касательно частных тягачей - если нет подтверждающих документов, цент вам не заплатит. У всех бухгалтерия и все несут только обоснованные и подтвержденные расходы. Попробуйте хоть договор с распиской составить, если частные лица конечно согласятся.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Как получить компенсацию за поломку после обслуживания в Вольво центре и возвратить все затраты?

Похожие вопросы