Ситуация с ремонтом компьютера - отсутствие диагностики, неисправности и спор о цене
Вопрос №3990158
из г. Москва
опубликован 19.05.2014, 21:27
опубликован 19.05.2014, 21:27
Попал в дурацкую ситуацию. Сдал компьютер в ремонт - на квитанции написано - ориентировочная цена ремонта - до 8 тысяч, при этом диагностика неисправности при сдаче произведена не была, а приемщик сказал - найдем причину - скажем. На сайте у них написано что диагностика бесплатна. Прошло 10 дней. Диагноза как такового неисправности до сих пор нет. Мне говорят что по-видимому причина в такой-то микросхеме и предлагают ее заментить за 8 тысяч, а я не хочу, потому что нет понимания, что неисправность в результате такого ремонта будет устранена. Соответственно, я хочу забрать компьютер без ремонта а они не хотят его отдавать, ссылаясь на то что я согласился на ремонт до 8 тысяч. Есть ли решение?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте!
Потребитель вправе в любой момент отказаться от исполнения договора оказания услуг при условии возмещения исполнителю расходов.
Требуйте ПИСЬМЕННО вернуть Вам компьютер.
20.05.2014, 11:14
Задать вопрос юристу
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 38 минут
Здравствуйте! Если ситуация действительно такая, как Вы ее описываете - то пригрозите обращением в полицию.
19.05.2014, 22:06
Юристы ОнЛайн: 19 из 47 463 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 846
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 589
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
125
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Балашиха
Маклер А. Г.
5
106
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5
2 208
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
357
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Краснодар
Усубов Ю. К.
5
95
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
5
1 440
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 133
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 459
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
223
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Находка
Ким А.С.
5
9
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Москва
Похожие вопросы
Неисправность компьютера не устранена ни после первого ремонта, ни после повторной диагностики
Проблемы с зарядкой телефона - гарантийный случай не устранен в ремонте, возникают вопросы по гарантии на аккумулятор
Вопрос о замене ноутбука-планшета - претензия на продавца и необходимость забрать товар из СЦ
Проблема с гарантийным ремонтом - неисправности телефона не устранены полностью, магазин требует повторную отправку на ремонт
Такое ощущение, что ремонт АКПП вообще не проводился, хотя оплату взяли полностью еще после первого ремонта.
Проблема с сервисом по ремонту ноутбука - дорогая диагностика и несогласие суммы ремонта
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут