Ситуация с ремонтом компьютера - отсутствие диагностики, неисправности и спор о цене
Вопрос №3990158
из г. Москва
опубликован 19.05.2014, 21:27
опубликован 19.05.2014, 21:27
Попал в дурацкую ситуацию. Сдал компьютер в ремонт - на квитанции написано - ориентировочная цена ремонта - до 8 тысяч, при этом диагностика неисправности при сдаче произведена не была, а приемщик сказал - найдем причину - скажем. На сайте у них написано что диагностика бесплатна. Прошло 10 дней. Диагноза как такового неисправности до сих пор нет. Мне говорят что по-видимому причина в такой-то микросхеме и предлагают ее заментить за 8 тысяч, а я не хочу, потому что нет понимания, что неисправность в результате такого ремонта будет устранена. Соответственно, я хочу забрать компьютер без ремонта а они не хотят его отдавать, ссылаясь на то что я согласился на ремонт до 8 тысяч. Есть ли решение?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте!
Потребитель вправе в любой момент отказаться от исполнения договора оказания услуг при условии возмещения исполнителю расходов.
Требуйте ПИСЬМЕННО вернуть Вам компьютер.
20.05.2014, 11:14
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 38 минут
Здравствуйте! Если ситуация действительно такая, как Вы ее описываете - то пригрозите обращением в полицию.
19.05.2014, 22:06
Юристы ОнЛайн: 20 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
390
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 350
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
83
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
2 825
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 684
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 503
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4
3 790
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 332
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 778
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 128
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 296
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
142
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Москва
Похожие вопросы
Неисправность компьютера не устранена ни после первого ремонта, ни после повторной диагностики
Проблемы с зарядкой телефона - гарантийный случай не устранен в ремонте, возникают вопросы по гарантии на аккумулятор
Вопрос о замене ноутбука-планшета - претензия на продавца и необходимость забрать товар из СЦ
Проблема с гарантийным ремонтом - неисправности телефона не устранены полностью, магазин требует повторную отправку на ремонт
Такое ощущение, что ремонт АКПП вообще не проводился, хотя оплату взяли полностью еще после первого ремонта.
Проблема с сервисом по ремонту ноутбука - дорогая диагностика и несогласие суммы ремонта
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут