Задержка в переводе денег на карту - личная инициатива или банковская прослушка?

Вопрос №3991036 из г. Апатиты
опубликован 19.05.2014, 23:53

Сбербанку было поручено перевести деньги на карту. Оператор ошибся в наборе номера и деньги ушли на карту другого частного лица. Через пару недель это обнаружилось, было написано заявление на уточнение платежа. Рассмотрение его-10 дней. После чего было написано заявление на служебное расследование-рассмотрение его тоже 10 дней. На настоящий момент прошло уже более месяца. А деньги получатель все ждет... Хочется в скорейшее время либо получить деньги обратно, либо добиться их перевода. А в связи с явным затягиванием времени исправления ошибки, и хамским поведением управляющего-компенсацию за просрочку и моральный ущерб. На что можно рассчитывать? Благодарю, Сергей.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Шамолюк Ирина Александровна

Адвокат Москва, стаж 23 годa

4.5 39401 отзыв

Подавайте иск в суд и взыскивайте с банка проценты на основании ст. 395 ГК РФ. А так же моральный ущерб на основании Закона о защите прав потребителя.

20.05.2014, 01:03

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 1 час

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Статья 395. Ответственность за неисполнение денежного обязательства

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 60 из 47 462 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Задержка в переводе денег на карту - личная инициатива или банковская прослушка?

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Похожие вопросы