На вопрос откуда взялась такая сумма, а не к притмеру 10000 руб. ответа так и не дали.

Вопрос №400045 из г. Москва
опубликован 16.11.2006, 15:35

Жена взяла потребительский кредит в "Альфа Банке".Срок платежа 15 числа. Кредит заплатили через почту (еще и в другой банк по моему кредиту). У меня деньги пришли 14.Сотрудники "Альфа Банка" позвонили и сказали, что платеж не пришел и мы должны заплатить штраф 600 рублей +0.5% за каждый просроченный день (сумма погашения кредита +штраф). В месяц мы платим 319 рублей. В договоре указанно, что "Уплата комиссий, штрафов и неустоек осуществляется в размере и в порядке, установленном Общим условиями кредитования и Тарифами".Сумма штрафа в договоре не указанна. На вопрос откуда взялась такая сумма, а не к притмеру 10000 руб. ответа так и не дали. Скажите пожалуйста действие банка законны? И если нет куда можно жаловатся?.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Ведерников Валерий Витальевич

Адвокат Москва, стаж 33 годa

4.9 382 отзывa

Для ответа на Ваш вопрос следует ознакомиться с условиями кредитного договора, общими условиями кредитования банка и его тарифами. Если действия банка незаконны, то жаловаться на него следует в ЦБ РФ.

16.11.2006, 18:28

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 2 часа

Аверьянова О. Ю.

Юрист из города Москва, стаж 5 лет

5.0 31 отзыв

В целом согласна с предыдущим юристом, но жаловаться в Центральный банк пока преждевременно, обратитесь в Альфа-Банк с претензией и копией своей квитанции (оригинал обязательно оставьте у себя, это ваше подтверждение исполнения обязательства в срок). А тарифы и штрафные санкции не обязательно должны быть указаны в договоре - они должны быть обязательно размещены в банке, а так же на сайте банка, в рекламной продукции/буклетах. К кредитным продуктам, предлагаемым банками, надо относиться внимательнее.

16.11.2006, 19:30

Спросить юриста