Как вернуть надувной бассейн в магазин, если прошло 14 дней?

Вопрос №4004727 из г. Екатеринбург
опубликован 05.08.2014, 18:32

В январе купил надувной бассейн в коробке, коробку не открывал, т.е. товарный вид сохранен. Сейчас хочу вернуть бассейн в магазин, т.к. он мне не нужен. В магазине отказываются его принимать, т.к. 14 дней прошло. На основании чего я могу вернуть этот бассейн? В принципе, это сезонный товар, а сезон еще не начался...

Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется

Согласно Закону о защите прав потребителей:

Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества

1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

05.08.2014, 19:53
Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 5 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)

На сезонный товар устанавливается срок гарантии качества товара с начала сезона. А вернуть или обменять товар надлежащего качества, за исключением включенного в Перечень не подлежащих возврату и обмену, действительно можно в порядке ст.25 Закона "О защите прав потребителей" (в течении 14 дней со дня передачи товара покупателю).

05.08.2014, 18:38

Добрый день!

Продавец Вам ни менять, ни деньги возвращать в соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей" не обязан, но

Вы можете его попросить обменять на нужный Вам товар, иногда продавцы идут на встречу Покупателям.

Если Вы с порога начнете про Закон РФ "О защите прав потребителей", про сезонность то лучше даже не пытаться...

05.08.2014, 19:11

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских