Как вернуть надувной бассейн в магазин, если прошло 14 дней?
опубликован 05.08.2014, 18:32
В январе купил надувной бассейн в коробке, коробку не открывал, т.е. товарный вид сохранен. Сейчас хочу вернуть бассейн в магазин, т.к. он мне не нужен. В магазине отказываются его принимать, т.к. 14 дней прошло. На основании чего я могу вернуть этот бассейн? В принципе, это сезонный товар, а сезон еще не начался...
Согласно Закону о защите прав потребителей:
Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества
1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1
На сезонный товар устанавливается срок гарантии качества товара с начала сезона. А вернуть или обменять товар надлежащего качества, за исключением включенного в Перечень не подлежащих возврату и обмену, действительно можно в порядке ст.25 Закона "О защите прав потребителей" (в течении 14 дней со дня передачи товара покупателю).
Добрый день!
Продавец Вам ни менять, ни деньги возвращать в соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей" не обязан, но
Вы можете его попросить обменять на нужный Вам товар, иногда продавцы идут на встречу Покупателям.
Если Вы с порога начнете про Закон РФ "О защите прав потребителей", про сезонность то лучше даже не пытаться...
Юристы ОнЛайн: 40 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Возможность возврата или обмена холодильника после его покупки юридическим лицом и повреждении упаковки
Некачественная упаковка привела к разбитию унитаза - как защитить свои права в данной ситуации?
Унитаз в магазине разбился при спуске - должен ли магазин заменить товар?
Проблема с возвратом наушников - как решить ситуацию и вернуть деньги?
Как вернуть новый айфон в магазин, если продавцы отказываются его принимать из-за сложной технической природы товара?
Можно ли вернуть надувной бассейн, если его установка оказалась неожиданной?
Проблема с возвратом - Интернет-магазин отказывается обменять мятую посудомоечную машину, мотивируя клиентов виной в доставке
Возможно ли вернуть защитное покрытие (крышку) для надувного бассейна в магазин?
Можно сформулировать заголовок следующим образом - Спор о замене двери и возмещении ущерба - магазин отказывается менять дверь
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут