Проблема с автомобилем Фольцваген - третий раз в сервисе, ищут причину. Можно ли потребовать заменить или вернуть деньги?
Вопрос №4007041
из г. Павлово
опубликован 21.05.2014, 20:54
опубликован 21.05.2014, 20:54
В 2012 г. приобрел а/м Фольцваген у официального дилера. Эксплуатирую год и 9 месяцев.
Два раза за этот период времени обращался с проблемой - (пропуски в цилиндрах, загорается chek). Что то делали но все напрасно. Теперь автомобиль находится в том же автосалоне, с той же проблемой уже в третий раз. Находится уже неделю. На все вопросы отвечают, что причина не ясна, ищут. При этом уже залезали в двигатель (раскоксовывали клапана, т.е. это снятие головки цилиндров, резонатора и т.д.) До этого меняли сцепление по гарантии. Что дальше, не известно. Гарантия заканчивается в августе. Могу ли я потребовать заменить автомобиль на аналогичный или вернуть деньги.
Спасибо!
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
если авто был в ремонте более 30 дней то пишите претензию на возврат дс или обмен, а так все основания указаны в ст 18 ФЗ о защите прав потребителей. Срок считайте по актам выполненных работ.
22.05.2014, 09:53
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
да, напишите претензию - не удовлетворят - в суд.
удачи
21.05.2014, 20:58
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!
Можете потребовать. Для этого Вам необходимо: провести независимую экспертизу; подать претензию в автосалон.
21.05.2014, 20:59
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 517
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
115
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 836
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 896
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 828
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 129
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Волгоград
Присяч Ю.В.
5
1 739
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
160
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
6
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Ветрова В. Л.
5
582
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Гарантийные проблемы автомобиля - можно ли заменить на новый и кому направить претензию?
Как вернуть деньги или обменять бракованный автомобиль - возможности и рекомендации
Проблемы с ГБЦ у авто Газель требуют полной замены двигателя или автомобиля
Проблемы с автомобилем - возможность замены и претензия к официальному дилеру или заводу-изготовителю
Замена двигателя в авто в лизинге - законность и ограничения гарантии
Проблемы с автомобилем марки Audi Q3 - возможность возврата или компенсация
Лицензированный дилер продал битый автомобиль - что делать в такой ситуации
Вопрос - Можно ли требовать возврата денег за автомобиль, если двигатель сломался после окончания гарантии
Гарантийный случай признан через 30000 км пробега - возможен возврат денег за некачественный автомобиль или замена?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут