Гарантийные проблемы автомобиля - можно ли заменить на новый и кому направить претензию?

Вопрос №15587031 из г. Челябинск
опубликован 07.04.2019, 20:34

В октябре 2018 года, приобрел новый автомобиль у дилера. Гарантия на автомобиль составляет 1 год. За полгода эксплуатации обращался по гарантии к дилеру по замене главного тормозного цилиндра, звукового сигнала, замене раздаточной коробки, головки блока цилиндров (микротрещина), перекраска следов ржавчины. Отметки о гарантийных ремонтах отражены в сервисной книжке. Скажите, могу ли я на основании такого большого списка выявленных недостатков попросить дилера заменить данный автомобиль ненадлежащего качества на точно такой же новый? Если да, то писать претензию сразу на завод или к дилеру? И как быть если за время эксплуатации автомобиль получил небольшую вмятину на кузове?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Морозов Владимир Юрьевич

Юрист Челябинск, стаж 23 годa

4.8 5023 отзывa

Здравствуйте, Федор.

Обратитесь к продавцу (Дилеру) с письменной Претензией (2 экз.) с требованием о расторжении Договора купли-продажи и возврату денежных средств (Обмену ТС). В случае отказа или не получения ответа в срок - 10 дней (с учетом "почтового пробега") - обращайтесь с Иском в суд с требованиями о расторжении Договора купли-продажи и взыскании денежных средств, взыскании неустойки, штрафа, возмещении морального вреда и возмещении Всех расходов по взысканию.

07.04.2019, 21:59

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 5 минут

Кузьминых Сергей Владимирович

Юрист из города Темрюк

4.6 19190 отзывов

Кроме отметки в сервисной книжке у Вас должны быть заказ-наряды на выполненные работы с указанием количества дней на каждый вид работы, есть такие?

07.04.2019, 20:39

Спросить юриста

8 800 505-91-11

По идее при следующей поломке гарантийной можно будет требовать, на данный момент если претензий к качеству нет, вы ничего не сделаете, вы выбрали ремонт, вам его делали, свое право в реализовали. Пока новых претензий по качеству не будет, вам менять ничего не должны. Надо было в последнюю поломку заявлять требование.

07.04.2019, 22:44

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста