Акт сдачи приемки автомобиля в ТЕХЦЕНТР составлен не был, никаких документов о том, что автомобиль подвергся ремонту фары нет.

Вопрос №401572 из г. Ростов-на-Дону
опубликован 22.11.2006, 10:06

Помогите, уважаемые юристы! Вот и пришлось столкнуться с Российским гарантийным сервисом на собственной шкуре. Приобрел авто чуть меньше месяца назад, запотела одна фара. Приехал в автосервис по гарантии, фару мне разобрали, просушили и сказали, что она с внутренним повреждением и в будущем её мне поменяют за мой счёт.Как это так, я не мог нанести ей повреждение, тем более изнутри. Да, кстати до сих пор у меня нет сервисной книжки, т.е. документально на руках ничего нет, кроме договора на гарантию. Акт сдачи приемки автомобиля в ТЕХЦЕНТР составлен не был, никаких документов о том, что автомобиль подвергся ремонту фары нет. Подскажите, что делать? Сегодня написал письменную претензию на директора с просьбой в течение 3-х дней заменить фару, директор сказал, что ответит мне письменно, что фара была с внутренним механическим повреждением и заменить её по гарантии нельзя, только за счёт клиента. Как мне действовать дальше?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Гопш Елена Васильевна

Юрист Москва, стаж 11 лет

2 отзывa

Вам нужно обратиться в организацию, где вы приобреди автмобиль, при покупке Вам обязательно должны выдать сервисную книжку за которую вы расписываетесь, так же в этой организации вы подписываете акт о том что автомобиль прошел предпродажную подготовку.А по поводу фары посмотрите договор на гарантию, там указаны случаи гарантийного ремонта.

Претензии предъявляйте к продавцу.

29.11.2006, 16:53

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 7 дней

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 58 из 47 462 Поиск Регистрация