Могу ли я вернуть телефон в магазин после неполадок с работой?

Вопрос №402393 из г. Москва
опубликован 24.11.2006, 10:19

Три дня назад я купила мобильный телефон? При пользовании телефон работал нормально, только один раз определитель неправильно сработал (определил не тот номер из записной книжки). Громкость звонка оказалась очень тихой на максимуме. Могу ли я сдать обратно телефон в магазин в котором покупала его и сразу получить обратно деньги? Или поменять его, но уже на другую модель, потому что не хочу повторений?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Николаев Дмитрий Константинович

Адвокат Москва, стаж 30 лет

5.0 4524 отзывa

Уважаемая Наташа! Вы не сможете этого сделать, т.к. насколько я понимаю, телефон исправен, но не подходит Вам по каким-то параметрам. Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. № 55 утвержден Перечень

непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих

возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы,

габарита, фасона, расцветки или комплектации. Пунктом 11 данного Постановления предусмотрено, что не подлежат возврату или обмену... "технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные; бытовое газовое оборудование и устройства)". С уважением, Дмитрий Константинович.

24.11.2006, 10:25

Тут скорее замечание... товарищу юристу... Закон такой есть...ЕНО одно маленькое НО... Пречень не подлежит дополнительному истолкованию... Т.е. воспринимается как есть. след. Изходя из гарант. обязательства любой фирмы производителя.. Гарантия это договор имеющий юридическую силу... А в нем товаро производитель.... У казывает название своего изделия как трансивер, мобильный телефон... След. данный товар по нашему законодательству подлежит обмену и возврату в течении 2-х недель со дня покупки... Даже в случает любого каприза... Только при сохранении товарного вида....

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 6 минут

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 24 из 47 458 Поиск Регистрация