Нарушение прав потребителя - Евросеть отказывает в замене неисправного телефона в течение 14 дней
Вопрос №11171212
из г. Калуга
опубликован 06.08.2016, 22:54
опубликован 06.08.2016, 22:54
Купила сегодня телефон, приехала домой, а он не разблокируется, сразу поехала обратно в Евросеть, а там мне сказали, что они не меняют, а могут только отправить на проверку качества и в течении 21 дня, придёт ответ. А как же быть с законом Роспотребнадзора о том, что в течении 14 дней мы имеем право поменять товар или вернуть деньги?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Так претензию им и напишите о возврате товара и чтоб печать на Вашем экземпляре поставили и расписались. Если не примут, то по почте. Откажут в выплате, тогда в суд обращайтесь.
06.08.2016, 22:55
Оценка автора вопроса:
Спасибо, именно так и сделаю!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Пишите мотивированную претензию.
06.08.2016, 22:55
Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь!
Юристы ОнЛайн: 56 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 385
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 009
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 080
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
72
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
537
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 938
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
326
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 837
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 454
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
256
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 527
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 307
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 233
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 503
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
4.9
6 168
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.9
31 852
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 010
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
106
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.7
5 465
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.8
10 660
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 300
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5
31 126
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
4.8
2 756
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 055
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с новым телефоном - Какая судьба возврата денег после проверки качества в магазине DNS?
Проблема с телефоном - как вернуть деньги или получить новый аппарат быстрее?
Проблема с новым телефоном - отсутствие ответа после отправки на проверку качества. Что делать?
Проблема с качеством сотового телефона - возможность подачи претензии после проверки качества
Что делать, если купленный телефон не работает - права потребителя и возможности возврата
Спор о праве на проверку качества телефона - кто прав, а кто - нет?
Проблемы с новым телефоном - отсутствие функций, звонки сбрасываются - как вернуть или обменять?
Отказ магазина Евросеть поменять на бракованный телефон вызвал вопросы
Состояние покупленного планшета Samsung Galaxy Tab 3 неудовлетворительное - что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут