Проблема с подключением кондиционера в интернет-магазине - что делать?
Вопрос №4029553
из г. Москва
опубликован 25.05.2014, 15:19
опубликован 25.05.2014, 15:19
21 мая купили кондиционер в интернет магазине. При подключении он не включился вообще.
Написали в отдел рекламации с сайта, дозвониться до них невозможно, они позвонили только 23 мая (пятница) они требуют у нас документ от мастера, который устанавливал. Попадают выходные, продливается еще два дня. Авторизованного центра по гарант. Ремонту, что выписали акт они не знают, в Москве, я не нашла такого центра, пишут в нете что ремонтируют, а приезжаем, НЕТ!
Что имеется ввиду? Договор? Акт?
Спасибо, что посоветуете?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Пишите претензию, а при отказе ее удовлетворить - обращайтесь в суд с иском. Исковое заявление подается в суд по правилам ст. 131, 132 Гражданского процессуального кодекса РФ. Госпошлиной для истца иск не облагается.
25.05.2014, 15:24
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)
Проводите экспертизу и в суд на изготовителя товара-ст18 Закона дает Вам на это право
25.05.2014, 15:30
Юристы ОнЛайн: 58 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 521
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 253
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
410
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 667
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
190
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 249
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
408
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
841
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 452
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 571
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 506
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 811
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
278
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 116
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
575
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 962
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
61
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 277
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 660
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 555
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 049
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
4.9
6 168
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.9
35
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8
31 872
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Опрокинутые планы - как вернуть деньги за бракованную СВЧ-печь из интернет-магазина?
Оформление и ожидание рекламации пылесоса в интернет-магазине - опыт и рекомендации
Вопрос оплаты ремонта холодильника при наличии дополнительной гарантии от магазина
Возможно вернуть кондиционер обратно в магазин из-за неправильной работы и несоответствия требованиям
Игнорируют просьбу на повторный ремонт по гарантии в сервисном центре - как составить претензию
Как вернуть деньги за бракованную стиральную машину, если интернет магазин требует акт из авторизованного центра?
Проблемы с заказанным телефоном - интернет-магазин недоступен и адрес сервиса не существует
Как действовать, если гарантийный талон на кондиционер не заполнен и магазин требует его для ремонта?
Купили диван в Много мебели!, но магазин отказывается вернуть деньги за бракованный товар
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут