Могу ли я требовать деньги за неисправность смартфона после двух повторных ремонтов в евросети?

Вопрос №4031655 из г. Тула
опубликован 25.05.2014, 22:27

Вопрос такой. 2 разу уже отдавал свой смартфон в ремонт (евросеть), дефект один и тот же сохранился. В листе о проделанных работах написали что только поменяли и обновили ПО. могу ли я требовать деньги.? продавец упирается и говорит что надо чтоб было 2 два именно механических ремонта, тогда я могу требовать. Как б.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Рыльков Лев Александрович

Юрист Санкт-Петербург, стаж 37 лет

4.5 7886 отзывов

Продавец лукавит! Потребитель вправе расторгнуть договор купли-продаже технически сложного товара в случае выявления в этом товаре СУЩЕСТВЕННОГО недостатка.

Вы утверждаете, что ОДИН и ТОТ же недостаток проявился дважды.

В соответствии с ФЗ "О защите прав потребителей" существенным недостатком считается такой недостаток, который проявился ПОВТОРНО, то есть, во второй раз.

А раз Вы указываете на ЭТО обстоятельство, то Вы вправе написать заявление о расторжении указанного договора и потребовать возврата уплаченных за товар денег.

25.05.2014, 22:40

спасибо большое! подскажите пожалуйста,вот у меня телефон все время показывает не верный процент зарядки, можно ли это считать существенным недостатком? и еще, как мне лучше действовать в магазине когда я понесу снова телефон снова..?

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 37 лет
Первый ответ получен через 12 минут

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 66 из 47 462 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Могу ли я требовать деньги за неисправность смартфона после двух повторных ремонтов в евросети?

Юридические услуги в Тула

Похожие вопросы